Проблемы с купленной шубой - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Вопрос №12711879 из г. Хабаровск
опубликован 18.06.2017, 05:26

12.2016 я пошла выбирать себе подарок, зайдя в меховой салон приглядела себе шубку. Примерив ее увидела что она немножко топорщит по спинке и великовата в плечах, но хозяин магазина предложил мне съездить а ателье, где мне бесплатно все сделают по фигуре и я согласилась при этом пошла оформлять покупку. Через 2 дня забрав шубу у мастера я начала ее носить и ощутила дискомфорт (скованность в движении рук). Обратившись в другое ателье за консультацией по поводу своего беспокойства, мне ответили что мастер сделала все хорошо, но изначально изготовите неправильно вшили рукав и поэтому он тянет и присборивается. Подскажите пожалуйста как вернуть шубу в магазин и забрать деньги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Постаногов Александр Станиславович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте!

К сожалению, время для возврата уже истекло. Более того, Вы внесли в изделия изменения без ведома производителя. Возьмите официальное заключение о первоначальном состоянии шубы и обратитесь с претензией к производителю. Не откликнется или возразит - обращайтесь в суд.

18.06.2017, 05:32

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Алина

Автор вопроса

0 отзывов

Покупку я совершала в Комсомольске-на-Амуре и сам хозяин магазина мне предложил бесплатную подгонку в ателье. А кто их в Греции отшивает я не знаю.

18.06.2017, 05:41

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Если шуба подверглась переработке, вернуть ее в магазин Вы уже не сможете. Если подгонка сделана некачественно, максимум Вы вправе требовать возврата стоимости этой услуги.

18.06.2017, 07:11

Спросить юриста