Ограничения по звонкам при просрочке по кредиту и советы сотрудников банка по взятию займа на погашение

Здравствуйте, Юрий.

Разрешите уточнить размер вашей задолженности по кредиту?

При взаимодействии кредитора с Вами имеются определенные особенности.

В соответствии со ст. 7 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Соответственно звонить Вам могут не более 1 раза в сутки, в определенное время. В выходные также могут Вам звонить в определенное время.

Совет от кредитора, "взять займ в МФО (МФК)" достаточно распространены на практике. Противозаконного в этом ничего нет, однако прислушиваться к таким советам не рекомендую, так как это только усугубит ситуацию с займовыми обязательствами.

С уважением, Кабальнов Никита.

Компания "ЮрСтандарт".