Как вернуть деньги за заказ, который не пришел, без информации о заказе
опубликован 20.06.2017, 14:35
У меня такая ситуация, я делала заказ через интернет и соответственно сделала оплату 100% через онлайн. Заказ не пришёл, трек номер не дали, вернуть денежные средства без информации о заказе не могут. Заказ делала 15.05.2017 г сегодня уже 20.06.2017. Что я могу предпринять в таком случае, какие мои действия?
Здравствуйте! Вы можете обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении Вас мошенничества. Пусть проведут проверку и как минимум установят все необходимые обстоятельства. Если есть признаки состава преступления, должны будут возбудить уголовное дело
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если Вы делали заказ в интернет-магазине, то необходимо обращаться в суд, и требовать возврата денег с неустойкой и штрафом. А если Вы заказ делали у физического лица, то обращайтесь в полицию.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Полиция связалась со мной по поводу мошенничества в моем интернет-магазине - что делать?
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Вопрос по поводу объединения трек-номеров и игнорирования обращений интернет-магазином
Могу ли я отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения по телефону и отправки из Барнаула?
Отзывы о моём интернет-заказе - обман или правда? Как мне отказаться и что делать, если заказ уже получен?
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Вопрос относительно стоимости монтажа зеркала - Можно ли отказаться от заказа?
Как вернуть деньги за заказ одежды при 100% оплате через Сбербанк, если заказ не доставлен и продавец не отвечает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут