Сможет ли Связной выдать замену на время ремонта, учитывая наличие страхования ВТБ?
Вопрос №12730435
из г. Красноармейск
опубликован 21.06.2017, 10:15
опубликован 21.06.2017, 10:15
Вчера я сдала на ремонт свой IPhone в "Связной". Его я брала в рассрочку, а также он застрахован ВТБ. На мою просьбу о выдаче мне телефона на время ремонта моего IPhone, менеджер мне ответил, что т.к. у меня ВТБ страхование, то по условия они не могу выдать мне телефон на замену. У меня закрались сомнения, что "Связной" эту причину просто выдумал. Скажите, прав ли в этом случае магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если он еще на гарантии то они конечно не правы, для получения подмены необходима письменная претензия на основе норм ГК, не дадут - взыскать хорошую неустойку.
21.06.2017, 10:17
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, Людмила! Вы обращались с письменной претензией в "Связной", требовали предоставление телефона на время ремонта вашего аппарата? Вас неверно проинформировал представитель магазина. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы, а в случае необходимости - исковое заявление в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
21.06.2017, 11:23
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Какие основания могут быть для отказа в гарантийном ремонте мобильного телефона из-за наличия сколов?
Проблемы с телефоном в рассрочку от Тинькофф - отказ от ремонта и возможность возврата денег
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
90 дней на ремонт по страховке - как Связной не выполняет условия договора и мешает получить телефон
Проблемы с Sony Xperia Z3 Compact - Как вернуть потраченные деньги на ремонт или получить новую модель?
Что делать, если страховая и связной не возвращают сданный телефон по дополнительной страховке ВТБ Страхование
Отказ в предоставлении телефона из обменного фонда - претензия к магазину по поводу ремонта сотового телефона
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут