Сможет ли Связной выдать замену на время ремонта, учитывая наличие страхования ВТБ?
Вопрос №12730435
из г. Красноармейск
опубликован 21.06.2017, 10:15
опубликован 21.06.2017, 10:15
Вчера я сдала на ремонт свой IPhone в "Связной". Его я брала в рассрочку, а также он застрахован ВТБ. На мою просьбу о выдаче мне телефона на время ремонта моего IPhone, менеджер мне ответил, что т.к. у меня ВТБ страхование, то по условия они не могу выдать мне телефон на замену. У меня закрались сомнения, что "Связной" эту причину просто выдумал. Скажите, прав ли в этом случае магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если он еще на гарантии то они конечно не правы, для получения подмены необходима письменная претензия на основе норм ГК, не дадут - взыскать хорошую неустойку.
21.06.2017, 10:17
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, Людмила! Вы обращались с письменной претензией в "Связной", требовали предоставление телефона на время ремонта вашего аппарата? Вас неверно проинформировал представитель магазина. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы, а в случае необходимости - исковое заявление в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
21.06.2017, 11:23
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Какие основания могут быть для отказа в гарантийном ремонте мобильного телефона из-за наличия сколов?
Проблемы с телефоном в рассрочку от Тинькофф - отказ от ремонта и возможность возврата денег
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
90 дней на ремонт по страховке - как Связной не выполняет условия договора и мешает получить телефон
Проблемы с Sony Xperia Z3 Compact - Как вернуть потраченные деньги на ремонт или получить новую модель?
Что делать, если страховая и связной не возвращают сданный телефон по дополнительной страховке ВТБ Страхование
Отказ в предоставлении телефона из обменного фонда - претензия к магазину по поводу ремонта сотового телефона
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут