Поставщик не исполнил заказ и отказывается возвратить деньги - что делать?

Вопрос №12733577 из г. Чебоксары
опубликован 21.06.2017, 18:08

Ситуация такая, заказала у одного поставщика товар, вместо 2 мешков товара, за которые я оплатила, был отправлен всего 1.Сказали что да,это наша ошибка, обещали вернуть деньги, в итоге перестали брать трубки, сбрасывают, отвечать на email, говорят что все отправили. Когда прошу предоставить доказательства, что отправили, снова не отвечают. Как быть в такой ситуации? Учитывая то,что ИП у меня нет, заказала у них эти пальто один раз, скооперировавшись с друзьями и знакомыми, чтобы вышло дешево по оптовой цене. Заранее спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

В суд обращайтесь, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

21.06.2017, 18:10

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! Обращайтесь с до судебной претензией (составить необходимо правильно), срок ее рассмотрения 10 дней, затем у вас возникает право на обращение в суд.

21.06.2017, 18:10

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Дарья

Автор вопроса

0 отзывов

А не будет ли у меня проблем с налоговой? Все таки я физ. лицо, ип у меня нет

21.06.2017, 18:13

Спросить юриста

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Какие проблемы? Вы заказали, как физ лицо, исходя из вопроса. ИФНС не будет устанавливать дальнейшую судьбу товара. И сведения в ИФНС должны еще попасть. На любом этапе разбирательства указывайте, что для личного пользования, но таких вопросов в процессе не возникнет.

21.06.2017, 18:15

Спросить юриста