Вопрос о возможности расторжения договора купли-продажи при многократном ремонте телефона по одной и той же проблеме
опубликован 24.06.2017, 08:00
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта, а экспертизу производит продавец, за собственный счёт. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток! Можете. Согласно ст.450 ГК РФ По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
КонсультантПлюс: примечание.
Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные частью 5 ст. 453 настоящего Кодекса.
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Здравствуйте. Да, вы имеете право расторгнуть договор в виду того что товар вышел из строя не один раз, пишите письменную претензию продавцу и требуйте расторжении договора и возврате денежных средств.
Здравствуйте, Мария! В соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей Вы имеете право подать претензию продавцу и потребовать возврата денежных средств за телефон, в связи с существенным недостатком товара.
Уважаемая Мария г. Казань!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи телефона;
2)О возврате денежных средств уплаченных за телефон;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 24.06.2017 г.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи на полгода сломанный телефон?
Частые поломки телефона - возможность обмена на новый и порядок действий
Проблема с компанией Евросеть - Необоснованный отказ в расторжении договора после ремонта телефона
Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Проблемы с сотовым телефоном - как вернуть деньги после трех ремонтов и смены IMEI?
Проблемы с телефоном - никаких изменений после двух ремонтов за два года. Можно ли вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с динамиком телефона - мой опыт двух гарантийных ремонтов и возможность обмена товара
Машина на гарантийном ремонте уже стоит второй раз, могу я расторгнуть с автосалоном договор купли-продажи.
Как расторгнуть договор купли-продажи телефона после нескольких неудачных попыток проверки и несоответствия качества товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут