Косметический салон обманул клиентов, предлагая услуги и оформление кредита, а затем исчез

Вопрос №12754718 из г. Мурманск
опубликован 25.06.2017, 23:54

Контора, оказывает косметические аппаратные услуги при этом помогает оформить кредит, но через 10 дней банк сообщает, что данный салон уже не существует, кого-то из служащих уже уволили, а обещанные услуги можно будет до конца не получить., т.К персонал могут убрать в любой момент. Для отказа от процедур необходимо связаться с финансистом, и расторгнуть договор, после чего они насчитают сумму к оплате за оказанные два посещения+%по кредиту. (объяснили мне в "Альфа банке"88002000000). Я позвонила +7 911 335-47-58 в косм. Салоне "Лайм" г.Апатиты ул.Дзержинского 37, 3 этаж и сообщила на рецепшин, о том что я отказываюсь от услуг и 24/06/17 на очередной приём не приду, мне сказали что сообщат своему финансисту и перезвонят, я через несколько часов звоню сама и мне сообщили что финансист случайно заболела, (а вдруг её уже уволили?!) странно заболела... Помогите найти правду, процедуры для здоровья очень хорошие, нужные, но как узнать что это не финансовая афёра?!Сумма для меня велика 69 т. р. Договор на руки не дали, только бланк с инф. для платежей и распечатали бланк-сертификат для отметок о проделанных процедурах.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39411 отзывов

Добрый вечер! Вы определитесь, что вы хотите, продолжить процедуры или расторгнуть договор. Потому, что из вашего вопроса это непонятно.

26.06.2017, 00:00

Да ,я с вами согласна.Определилась ,всё же отыскала финансиста с боем ,чудом приняли заявление.Где я указала что оплачу оказанные услуг в первые 2 посящения(но по договору они шли в подарок!) Далее тишина,никто ни чего от меня не взискивает и не перезванивают.Разговаривала со службой безопасности банка,оставляла запросы,проверяла закрытие кредита,объясняла ...Вот теперь спустя год я задумалась ,как то надо проверить в этом банке эту информацию вновь!)

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Надежда

Автор вопроса

0 отзывов

Готова расторгнуть договор, т.к не готова потерять средства.

26.06.2017, 00:02

Спросить юриста

Максимов Максим Владимирович

Адвокат из города Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Отказаться можете в любой момент, пишите письменное требование с указанием вернуть деньги, которые Вы должны будете вернуть в банк. Лучше это делать как можно быстрее, поскольку репутация подобных салонов сомнительна;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

26.06.2017, 00:07

Спросить юриста

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист из города Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте. Если Вы намерены расторгнуть договор, пишите претензию в адрес поставщика услуг с требованием расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств в течение 3 дней. Укажите реквизиты, куда должны быть перечислены денежные средства и все контактные данные для связи. Нет ответа - в суд.

26.06.2017, 00:13

Спросить юриста