Как вернуть деньги после неудачного увеличения губ гиалуроновой кислотой?

Question

Здравтсвуйте. Мне оказали услугу в сфере косметологии (точнее увеличение губ гиалурованой кислотой). Результата нет. вообще. Стоимость этой услуги 10.000 тыс. рублей. Мастер не хочет не исправлять свою работу, не возвращать деньги. Объясняет это тем что препарат не подошел мне. вины её нет. врач работает в поликлиннике. Договора о проведении косметологического вмешательства нет. чек мне тоже не выдали. Единственое есть свидетель который был со мной. И запись на диктофон нашео разговора. Прошу подскажиет как вернуть деньги.

Карнаухов Александр Олегович · Accepted Answer

Здравствуйте, оказание косметологических услуг таких как увеличение губ относится к медицинским услугам, критерии оказания которых установлены Правилами оказания платных медицинских услуг. Отсутствие кассового либо товарного чека не лишает Вас права ссылаться на свидетельские показания. В Вашем случае действует Закон "О защите прав потребителей" согласно положениям которого в случае оказания Вам услуг не соответствующего качества Вы можете обратиться к исполнителю с претензией о возврате уплаченной за услуги денежной суммы. Если в течение 10 дней Исполнитель не ответит на Вашу претензию либо даст отрицательный ответ Вы вправе обратиться с иском в суд по своему месту жительства.

Карнаухов Александр Олегович · Answer

Оформляйте в простой письменной форме в 2 экземплярах, излагайте суть проблемы, свои требования, ставьте дату, подпись и передавайте исполнителю, на одном экземпляре претензии исполнитель должен проставить отметку о получении с указанием должности, даты получения, если исполнитель откажется принимать претензию отправляйте в его адрес заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Карнаухов Александр Олегович · Answer

Подождать 10 дней ответа на претензию, написать исковое заявление, отдать его в суд, явиться по вызову суда и дать показания, пригласить свидетеля, представить другие доказательства (аудиозапись разговора). Кроме всего прочего в суде можно взыскать судебные издержки, штраф 50 %, оплату услуг юриста, моральный вред. Вероятность выигрыша при правильном подходе и грамотном оформлении документов в Вашем случае весьма значительна. На вскидку могу сказать исходя из практики, что можно получить порядка 30000 -35000 рублей.

Как вернуть деньги после неудачного увеличения губ гиалуроновой кислотой?

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы

Мне некачественно оказали услугу в сфере косметологии (точнее, татуаж бровей).

Отсутствие эффекта после гиалуроновой кислоты - что делать и как вернуть деньги?

Проблема с контурной пластикой губ - отсутствие результата и отказ в возврате денег - как поступить?

Как вернуть деньги за некачественную процедуру по увеличению губ и решить проблему асимметрии и шишек в губах?

Косметолог отказывается исправить некачественную услугу по увеличению губ

Сомнительный результат - мне вводили препарат для увеличения губ за 27 тысяч рублей, но не было видимого эффекта

Можно ли использовать запись телефонного разговора в качестве доказательства оплаты услуги для возврата денег?

Недовольство после процедуры увеличения губ - стоит ли требовать возврат 50% денег?

Отказ в возврате сбора за бронирование билетов на несостоявшийся концерт - есть ли смысл идти в суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59