Могу ли я товар вернуть. Я заказывала в интернет магазине Бета пришел со всем не тот товар. Как мне это сделать, и вернуть деньги.
Вопрос №12771380
из г. Казань
опубликован 28.06.2017, 17:46
опубликован 28.06.2017, 17:46
Могу ли я товар вернуть. Я заказывала в интернет магазине Бета пришел со всем не тот товар. Как мне это сделать, и вернуть деньги.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Верните товар с претензией о замене на товар, соответствующий условиями договора, либо о расторжении договора и возврате денег.
28.06.2017, 17:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Наталья!
Вам следует направить товар обратно продавцу и требовать возврата денежных средств. Если не вернут то обратитесь в суд.
28.06.2017, 17:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте! Можете направить претензию в этот магазин и потребовать замену товара, или возврат оплаченных денежных средств.
28.06.2017, 17:52
Добрый день. Пишите претензию продавцу, требуйте возврата денег. Если продавец будет скрываться от Вас и перестанет общаться - в полицию заявление пишите.
28.06.2017, 23:01
Это Ваше законное право - требовать тот товар, который Вы заказывали и предоставлять Вам какой-то иной товар продавец не имеет права. Требуйте деньги обратно.
28.06.2017, 23:02
Если Вам отправлен не тот товар, то Вы имеете полное право требовать возврата денежных средств. Но скорее всего Вам придется для этого обратиться с исковым заявлением в суд.
28.06.2017, 23:05
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
802
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть некачественный товар в интернет магазин и получить свои деньги за него?
Интернет-магазин просрочил сроки доставки и требует оплаты через 4 месяца - что делать?
Проблема с заказанным товаром в интернет-магазине EMEX - как вернуть деньги без вычета стоимости обратной отсылки?
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Заказала товар в интернет-магазине пришло по почте не тот товар что заказывала как мне вернуть деньги.
Что делать, если пришедший товар из интернет-магазина Ikea оказался бракованным и ближайший магазин находится далеко от Вас?
Интернет магазин прислал не тот товар, который я заказывала. Как мне вернуть мои деньги.
Проблема с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги или заменить товар?
Как вернуть деньги за товар, полученный неправильным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут