Могу ли я товар вернуть. Я заказывала в интернет магазине Бета пришел со всем не тот товар. Как мне это сделать, и вернуть деньги.
Вопрос №12771380
из г. Казань
опубликован 28.06.2017, 17:46
опубликован 28.06.2017, 17:46
Могу ли я товар вернуть. Я заказывала в интернет магазине Бета пришел со всем не тот товар. Как мне это сделать, и вернуть деньги.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Верните товар с претензией о замене на товар, соответствующий условиями договора, либо о расторжении договора и возврате денег.
28.06.2017, 17:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Наталья!
Вам следует направить товар обратно продавцу и требовать возврата денежных средств. Если не вернут то обратитесь в суд.
28.06.2017, 17:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте! Можете направить претензию в этот магазин и потребовать замену товара, или возврат оплаченных денежных средств.
28.06.2017, 17:52
Добрый день. Пишите претензию продавцу, требуйте возврата денег. Если продавец будет скрываться от Вас и перестанет общаться - в полицию заявление пишите.
28.06.2017, 23:01
Это Ваше законное право - требовать тот товар, который Вы заказывали и предоставлять Вам какой-то иной товар продавец не имеет права. Требуйте деньги обратно.
28.06.2017, 23:02
Если Вам отправлен не тот товар, то Вы имеете полное право требовать возврата денежных средств. Но скорее всего Вам придется для этого обратиться с исковым заявлением в суд.
28.06.2017, 23:05
Похожие вопросы
Как вернуть некачественный товар в интернет магазин и получить свои деньги за него?
Интернет-магазин просрочил сроки доставки и требует оплаты через 4 месяца - что делать?
Проблема с заказанным товаром в интернет-магазине EMEX - как вернуть деньги без вычета стоимости обратной отсылки?
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Заказала товар в интернет-магазине пришло по почте не тот товар что заказывала как мне вернуть деньги.
Что делать, если пришедший товар из интернет-магазина Ikea оказался бракованным и ближайший магазин находится далеко от Вас?
Интернет магазин прислал не тот товар, который я заказывала. Как мне вернуть мои деньги.
Проблема с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги или заменить товар?
Как вернуть деньги за товар, полученный неправильным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут