Оплата товара с большой скидкой в Эльдорадо - муж получил подтверждение заказа, но потом была отмена

Вопрос №12781712 из г. Москва
опубликован 30.06.2017, 15:21

Муж в интернет магазине Эльдорадо начал оформлять заказ а там написано было что предоставляется скидка по введению слова и вот он ввел это слово но на товар была очень большая скидка автомагнитол вышла за 14 рублей они так и написали старая цена была зачеркнута а новая стояла 14 рублей муж все равно оплатил заказ за 14 рублей и они прислали сообщение что заказ оплачен и готовится но на утро пришли другие сообщения что заказ отменен ими и что у них был сбой. Мы оставили заявку им что хотим получить товар по той цене что заплатили сказали ждать 5 дней а сегодня прошло 7 дней и нам ответили что был сбой и товар они нам не отдадут и что вернут деньги если хотите можете подать в суд сказали. Разве мы не имеем право получить по той цене что оплатили уже?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! Понудить выдать Вам товар не получится, но можете взыскать компенсацию морального вреда, она положена в любом случае при нарушении прав потребителя, а факт такого нарушения на лицо-односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи. К сожалению в России в отличии от стран цивилизованных компенсация будет незначительной.

30.06.2017, 15:28

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Филатов Евгений Павлович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый Вам день

требуется разбираться - иное гадание... можете обратиться в суд...

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

30.06.2017, 15:26

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго времени суток. Это не те вещи из-за которых нужно судиться. Если предлагают забрать деньги, просто заберите деньги. Удачи вам и всего наилучшего.

30.06.2017, 15:31

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста