Проблема с заказом в интернет-магазине Эльдорадо - отказ в предоставлении товара по ошибочной цене

Вопрос №12781824 из г. Москва
опубликован 30.06.2017, 15:40

Муж в интернет магазине Эльдорадо начал оформлять заказ а там написано было что предоставляется скидка по введению слова и вот он ввел это слово но на товар была очень большая скидка автомагнитол вышла за 14 рублей они так и написали старая цена была зачеркнута а новая стояла 14 рублей муж все равно оплатил заказ за 14 рублей и они прислали сообщение что заказ оплачен и готовится но на утро пришли другие сообщения что заказ отменен ими и что у них был сбой. Мы оставили заявку им что хотим получить товар по той цене что заплатили сказали ждать 5 дней а сегодня прошло 7 дней и нам ответили что был сбой и товар они нам не отдадут и что вернут деньги если хотите можете подать в суд сказали. Разве мы не имеем право получить по той цене что оплатили уже? что можно сделать подскажите пожалуйста?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104850 отзывов

Имеете право получить товар по указаной цене, но судя по всему добровольно они вам не собираются его продать, поэтому действительно придется обращаться в суд.

30.06.2017, 15:42

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! Право получить товар по той цене, которая была указана вы имеете, но необходимо будет доказать, что она была именно такой в момент перечисления вами денег.

30.06.2017, 15:43

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго времени суток. Вам уже ответили на ваш вопрос. Какой смысл задавать еще раз? Вы будете судиться по данному незначительному факту? Заберите деньги и забудьте. Удачи вам и всего наилучшего.

30.06.2017, 15:45

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста