Проблемы с ремонтом телефона по страховке - отсутствие обратной связи и неясность ответственности

Здравствуйте Ева. Поскольку нарушились сроки устранения недостатков, вы вправе потребовать на свое усмотрение: о замене товара; возмещении затрат на ремонт товара (если хотите обратиться к другим специалистам); об уменьшении покупной цены или о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар средств. За каждый день просрочки ремонта (начиная с 46 дня) продавец обязан выплатить неустойку в размере 1% от цены товара. Также вы имеете право требовать возмещение нанесенного морального вреда. Либо сразу обращаться в суд с исковым заявлением. Но чтобы избежать недоразумений, лучше сначала отправить претензию. А потом иск. Поскольку продавала и забирала на экспертизу телефон "Евросеть", то и предъявлять требования надо к ним. Если необходима помощь в составлении претензии, т.к. вопрос может решиться и в досудебном порядке, советую вам обратиться к профессионалам. Это вы можете сделать как у нас на сайте, обратившись к любому понравившемуся вам юристу, так и в любую юридическую компанию по месту жительства. Поэтому могу предложить вам свои услуги. Положительный опыт есть. Претензию сделаю быстро и качественно в течении 1 дня. Единственное что от вас потребуется, это выслать на e-mail указанный ниже, сканы либо читаемые фотокопии всех имеющихся у вас на руках документов.