Проблемы с возвратом телефона в Евросеть - неопределенные сроки и отсутствие ответов от продавцов и страховой
Вопрос №14540685
из г. Красноярск
опубликован 30.08.2018, 07:41
опубликован 30.08.2018, 07:41
Сдали телефон в Евросеть, магазин в котором приобретали сам телефон и страховку на него, после чего нам выдали только опись документов, принятых в Евросеть по убытку. Никакие сроки не оговаривались, когда прошло около двух месяцев пришли в магазин узнать состояние, после чего нам сказали, что до 90 дней сделают. Сейчас уже прошло больше 100 дней, продавцы в Евросети ничего не знают, говорят сами звоните в страховую. Звоним в страховую, они говорят, то же самое, только отправляют разбираться обратно в Евросеть. В итоге, что нам делать? Никто ничего не знает. Законны ли вообще такие сроки? Где они прописаны? В договоре страхования нет ни слова о сроках.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости телефона, документы о сдаче на руках?
30.08.2018, 07:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экспертизой и ремонтом телефона по страховке - куда обратиться и как решить ситуацию?
Хочу обратиться в суд - кого указывать ответчиком - страховую компанию или Евросеть?
Проблема с возвратом разбитого телефона в Евросети - отсутствие полного пакета документов и невозможность связаться с операторами.
Как вернуть деньги за телефон, который не могут отремонтировать второй раз - опыт обращения в евросеть
Что делать, если страховая компания не возвращает телефон, сданный по страховке в Евросеть?
Проблема с возвратом телефона по страховке в Евросети - кто несет ответственность?
Проблемы со страховой - долгое ожидание ремонта и проблема с документами у Евросети после сдачи телефона.
Опыт покупки и ремонта телефона SAMSUNG в Евросети - Проблемы с обработкой страховки и несоответствие информации по договору
Нарушение прав потребителя - отсутствие товарного чека и неправомерная включение страховки и гарантии при покупке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут