Проблемы с возвратом телефона в Евросеть - неопределенные сроки и отсутствие ответов от продавцов и страховой
Вопрос №14540685
из г. Красноярск
опубликован 30.08.2018, 07:41
опубликован 30.08.2018, 07:41
Сдали телефон в Евросеть, магазин в котором приобретали сам телефон и страховку на него, после чего нам выдали только опись документов, принятых в Евросеть по убытку. Никакие сроки не оговаривались, когда прошло около двух месяцев пришли в магазин узнать состояние, после чего нам сказали, что до 90 дней сделают. Сейчас уже прошло больше 100 дней, продавцы в Евросети ничего не знают, говорят сами звоните в страховую. Звоним в страховую, они говорят, то же самое, только отправляют разбираться обратно в Евросеть. В итоге, что нам делать? Никто ничего не знает. Законны ли вообще такие сроки? Где они прописаны? В договоре страхования нет ни слова о сроках.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости телефона, документы о сдаче на руках?
30.08.2018, 07:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экспертизой и ремонтом телефона по страховке - куда обратиться и как решить ситуацию?
Хочу обратиться в суд - кого указывать ответчиком - страховую компанию или Евросеть?
Проблема с возвратом разбитого телефона в Евросети - отсутствие полного пакета документов и невозможность связаться с операторами.
Как вернуть деньги за телефон, который не могут отремонтировать второй раз - опыт обращения в евросеть
Что делать, если страховая компания не возвращает телефон, сданный по страховке в Евросеть?
Проблема с возвратом телефона по страховке в Евросети - кто несет ответственность?
Проблемы со страховой - долгое ожидание ремонта и проблема с документами у Евросети после сдачи телефона.
Опыт покупки и ремонта телефона SAMSUNG в Евросети - Проблемы с обработкой страховки и несоответствие информации по договору
Нарушение прав потребителя - отсутствие товарного чека и неправомерная включение страховки и гарантии при покупке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут