Лопнуло золотое кольцо, которое проносила всего неделю.
опубликован 01.07.2017, 11:46
Доброго времени суток
Обращайтесь к продавцу и требуйте проведение экспертизы товара, если обнаружится брак, вам вернут деньги
Удачи Вам. Анна Титова.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта, а экспертизу производит продавец, за собственный счёт. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд.
Обратитесь с письменной претензией к продавцу о наличии недостатка и возврате денежных средств. По результатам проведения экспертизы продавец обязан предоставить Вам ответ.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Золотое колцо режит палец до крови острый край колца. В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?
Из кольца выпал камень, найти его я не смогла. Проносила кольцо ровно неделю. Что делать?
Здравствуете, можете помочь? Я купил неделю назад кольцо золотое, а оно лопнуло! Могу ли я его вернуть или обменять в магазине?
Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Проблемы с кольцом - шатание камня и повреждение золота. Как вернуть или обменять товар в ювелирном салоне?
Купили золотое кольцо 20.09.2016 г. Камень в кольце стал шататься. Поменяют мне кольцо или могу я требовать возврат денег?
Купили золотое кольцо, через 10 месяцев оно лопнуло, гарантия на изделие полгода, возможно ли обменять на другое изделие?
Царапины на золотом кольце после закладки в ломбард - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут