Какую сумму, в таком случае, правомерно будет требовать к возмещению – указанную в оценке, реально потраченную или какую-то еще?

04.09.2010 было совершено ДТП. При переезде через ремонтируемые трамвайные пути на Литейном пр. в результате удара автомобиля о трамвайную рельсу, сработали подушки безопасности, разбили лобовое стекло. Место ремонта не было огорожено (есть свидетели и фото с места ДТП). Сотрудники ДПС, прибывшие на место ДТП составили схему ДТП и акт по причине ДТП по вине нарушения правил ремонта и содержания дорог, который подписали выполняющие ремонт работники. После рассмотрения дела инспектором ДПС, была получена справка о ДТП с отметкой о том, что водителем ДТП нарушены не были, а также протокол об административном правонарушении против лица, ответственного за производство работ на данном участке т.к. не обеспечил ограждение участка и постановление по делу об админ. Правонарушении с наложением штрафа на должностное лицо в соотв. Со статьей 12.43 КоАП. Водитель пострадавшего ТС за свой счет заменил лобовое стекло. Затем за свой счет выполнил оценку стоимости услуг по восстановительному ремонту в экспертной компании. На место осмотра ТС телеграммой был вызван представитель организации, выполнявшей работы на Литейном пр., который при осмотре присутствовал, но акт осмотра подписать отказался. Вопрос: 1. Можно ли выполнить ремонт по восстановлению ТС до обращения в подрядную организацию, выполнявшую работы на Литейном пр. за возмещением затрат на ремонт? Какую сумму, в таком случае, правомерно будет требовать к возмещению – указанную в оценке, реально потраченную или какую-то еще? Ремонт будет выполняться поэтапно, сл-но, реальные расходы можно будет узнать еще через какое-то время. 2. Каков порядок обращения за возмещением ущерба: А. Претензия на имя гендиректора фирмы-подрядчика, выполнявшей работы на Литейном пр. с описанием ситуации и указанием требуемой суммы, отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении. (есть ли срок давности с даты ДТП для обращения с претензией, есть ли срок ответа на претензию?) Б. В случае получения письменного отказа возместить причиненный ущерб, обращение с иском в суд того района, где зарегистрирована фирма-подрядчик. (предусматривает ли законодательство какие-то сроки с даты получения отказа до даты обращения в суд?) К кому в Санкт-Петербурге можно обратиться за помощью в составлении претензии и возможном последующем составлении документов для суда? Какова стоимость этих услуг? Спасибо.