Добрый день! Дело в том что если товар на гарантии то в таком случае ремонт осуществляется когда есть заводская неисправность, брак, если быть точным. Но при обследовании любой специалист узнает что поломка была под действием внешнего воздействия, и если нет страховки, то в ремонте будет отказано, бесплатном имеется в виду, и помочь в данном случае юристы не смогут, поскольку мастер будет прав.

03.07.2017, 18:15

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Я боюсь что это не гарантийный случай Вы должны были застраховать свой телефон В общем нужно читать Ваш договор купли-продажи и все документы на него Изучите самие либо Обратитесь с ними к юристу очно в вашем городе.

03.07.2017, 18:10

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя продавца, аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

03.07.2017, 18:10

Спросить юриста

Комягин Михаил Алексеевич

Юрист из города Пенза, стаж 21 год

4.8 5866 отзывов

Вам нужно внимательно почитать гарантийные обязательства производителя, если там это прописано, как гарантийный случай, то шансы есть, если нет, то сами понимаете.

03.07.2017, 18:11

Спросить юриста

Похожие темы:
Разбился телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Разбился телефон. Он еще на гарантии. Как правильно поступить, чтобы починили бесплатно? Надеюсь на Вашу помощь.

Похожие вопросы