Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Саранск, 05.07.2017, 14:09

Что делать, если при погашении кредита за телефон обнаружена оплата защиты покупки без моего согласия?

Вопрос №12806378 из г. Саранск
опубликован 05.07.2017, 14:09
Купил телефон в кредит, погасил кредит через 3 недели, в чеке оказалось что я оплатил еще какуюту защиту покупки для устройства, документы на защиту не подписывал и мне ничего не дали, что делать.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Обратитесь в банк для расторжения, так как это навязанная услуга.

В противном случае сразу пишите претензию и потом обращайтесь в суд

Удачи Вам и всего Вам хорошего.

Спасибо, что обратились на наш сайт.

05.07.2017, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей продавцу срок ответа 10 суток исходя из их ответа решайте вопрос об обращении с иском в суд на них где нужно взыскивать свои деньги.

05.07.2017, 14:10

Доброго времени суток

Если вы действительно ничего не подписывали, то можете написать претензию и требовать эти деньги обратно, если в течение 10 дней не отдадут, взыскивать через суд

Удачи Вам. Анна Титова.

05.07.2017, 14:10

В силу ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

05.07.2017, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго вам времени суток. Нужно было сразу на месте уточнять что вам пробивают дополнительно. Вы же цену смартфона видели. Видимо продали "воздух". Удачи вам и всего наилучшего.

05.07.2017, 14:11

Здравствуйте! В данном случае вам нужно написать претензию по данному обстоятельству. Ссылаясь на законодательство РФ. В соответствии с законодательством РФ.

05.07.2017, 14:27

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских