«Проблема с громкостью звука в приобретенном телефоне Tele2 - возврат денег возможен или нежелателен?»
Вопрос №12807396
из г. Казань
опубликован 05.07.2017, 16:52
опубликован 05.07.2017, 16:52
Купила вчера в салоне теле 2 телефон, оказался звук не громкий. Вернула, написав заявление. Жду ответа. Могут ли не принять телефон, вернут ли деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не принять не имеют право. Должны взять и провести проверку. От Вас должна быть претензия, ст.18,19 закона о защите прав потребителей.
05.07.2017, 16:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет
102 отзывa
Амалич, здравствуйте! Телефон относится к категории технически сложных товаров, поэтому обменять либо вернуть его можно исключительно в случае обнаружение в нем любых недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи товара покупателю.
05.07.2017, 16:59
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов
Обнаружены недостатки в новом телефоне - проблемы со связью и громкий писк - возможность замены в салоне?
Купленный в салоне Теле 2 телефон дважды вышел из строя - мой опыт общения с сервисом.
Проблемы с возвратом денег за неподходящий телефон в салоне Теле 2 - что делать?
Проблемы с покупкой телефона в салоне Теле 2 - неисправность и отсутствие возврата денег.
Вчера купил телефон в кредит, тел. оказался браком, могу ли я вернуть деньги?
Как подготовиться к ответу салона на диагностику телефона и вернуть деньги за него?
Телефон с дефектом - проблемы с возвратом и рассмотрением претензии - что делать дальше?
Отказ в обмене и возврате денег за неисправный телефон в салоне Мегафон - есть ли основания для экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут