«Проблема с громкостью звука в приобретенном телефоне Tele2 - возврат денег возможен или нежелателен?»
Вопрос №12807396
из г. Казань
опубликован 05.07.2017, 16:52
опубликован 05.07.2017, 16:52
Купила вчера в салоне теле 2 телефон, оказался звук не громкий. Вернула, написав заявление. Жду ответа. Могут ли не принять телефон, вернут ли деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не принять не имеют право. Должны взять и провести проверку. От Вас должна быть претензия, ст.18,19 закона о защите прав потребителей.
05.07.2017, 16:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет
102 отзывa
Амалич, здравствуйте! Телефон относится к категории технически сложных товаров, поэтому обменять либо вернуть его можно исключительно в случае обнаружение в нем любых недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи товара покупателю.
05.07.2017, 16:59
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов
Обнаружены недостатки в новом телефоне - проблемы со связью и громкий писк - возможность замены в салоне?
Купленный в салоне Теле 2 телефон дважды вышел из строя - мой опыт общения с сервисом.
Проблемы с возвратом денег за неподходящий телефон в салоне Теле 2 - что делать?
Проблемы с покупкой телефона в салоне Теле 2 - неисправность и отсутствие возврата денег.
Вчера купил телефон в кредит, тел. оказался браком, могу ли я вернуть деньги?
Как подготовиться к ответу салона на диагностику телефона и вернуть деньги за него?
Телефон с дефектом - проблемы с возвратом и рассмотрением претензии - что делать дальше?
Отказ в обмене и возврате денег за неисправный телефон в салоне Мегафон - есть ли основания для экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут