«Проблема с громкостью звука в приобретенном телефоне Tele2 - возврат денег возможен или нежелателен?»
Вопрос №12807396
из г. Казань
опубликован 05.07.2017, 16:52
опубликован 05.07.2017, 16:52
Купила вчера в салоне теле 2 телефон, оказался звук не громкий. Вернула, написав заявление. Жду ответа. Могут ли не принять телефон, вернут ли деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не принять не имеют право. Должны взять и провести проверку. От Вас должна быть претензия, ст.18,19 закона о защите прав потребителей.
05.07.2017, 16:57
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет
102 отзыва
Амалич, здравствуйте! Телефон относится к категории технически сложных товаров, поэтому обменять либо вернуть его можно исключительно в случае обнаружение в нем любых недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи товара покупателю.
05.07.2017, 16:59
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов
Обнаружены недостатки в новом телефоне - проблемы со связью и громкий писк - возможность замены в салоне?
Купленный в салоне Теле 2 телефон дважды вышел из строя - мой опыт общения с сервисом.
Проблемы с возвратом денег за неподходящий телефон в салоне Теле 2 - что делать?
Проблемы с покупкой телефона в салоне Теле 2 - неисправность и отсутствие возврата денег.
Вчера купил телефон в кредит, тел. оказался браком, могу ли я вернуть деньги?
Как подготовиться к ответу салона на диагностику телефона и вернуть деньги за него?
Телефон с дефектом - проблемы с возвратом и рассмотрением претензии - что делать дальше?
Отказ в обмене и возврате денег за неисправный телефон в салоне Мегафон - есть ли основания для экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут