Возможность замены неисправного кабеля - права потребителя и ответственность продавца
Вопрос №12808053
из г. Уфа
опубликован 05.07.2017, 18:54
опубликован 05.07.2017, 18:54
Купила кабель для зарядки смартфона 2 июня. Сегодня 5 июля отнесла заменить/вернуть деньги, тк не заряжает. Продавец при покупке говорил, чтоб сохранила упаковку 2 месяца. В итоге сегодня мне отказали в замене неисправного кабеля. Имею ли я право на замену кабеля? На какие статьи опираться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
05.07.2017, 19:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат неисправного товара без упаковки
Кабель для айфона в списке товаров не подлежащих возврату - какое право нарушается, отказываясь принять не рабочий кабель?
Оказался неправильный сечение купленного кабеля - как мне вернуть деньги или обменять его в магазине?
Отказ в замене неисправного usb-кабеля для айпада с годом гарантии - что делать?
Продавцы отказываются от возврата зарядки без упаковки - правомерное решение?
Проблемы с кабелем для телефона - требую замены или возврата денег, несмотря на отсутствие упаковки
Как решить проблему с сломанным кабелем зарядки телефона - подсказки по правильному действию и возврату денег
Кто должен восстановить кабель после повреждения при замене бордюра во дворе многоквартирного дома?
Требование председателя Автостояночного Потребительского Кооператива о плате за обратное подключение к общей линии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут