Возможность замены неисправного кабеля - права потребителя и ответственность продавца
Вопрос №12808053
из г. Уфа
опубликован 05.07.2017, 18:54
опубликован 05.07.2017, 18:54
Купила кабель для зарядки смартфона 2 июня. Сегодня 5 июля отнесла заменить/вернуть деньги, тк не заряжает. Продавец при покупке говорил, чтоб сохранила упаковку 2 месяца. В итоге сегодня мне отказали в замене неисправного кабеля. Имею ли я право на замену кабеля? На какие статьи опираться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
05.07.2017, 19:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат неисправного товара без упаковки
Кабель для айфона в списке товаров не подлежащих возврату - какое право нарушается, отказываясь принять не рабочий кабель?
Оказался неправильный сечение купленного кабеля - как мне вернуть деньги или обменять его в магазине?
Отказ в замене неисправного usb-кабеля для айпада с годом гарантии - что делать?
Продавцы отказываются от возврата зарядки без упаковки - правомерное решение?
Проблемы с кабелем для телефона - требую замены или возврата денег, несмотря на отсутствие упаковки
Как решить проблему с сломанным кабелем зарядки телефона - подсказки по правильному действию и возврату денег
Кто должен восстановить кабель после повреждения при замене бордюра во дворе многоквартирного дома?
Требование председателя Автостояночного Потребительского Кооператива о плате за обратное подключение к общей линии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут