Вопросы при получении нового аппарата в гарантийный ремонт

Вопрос №12809408 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.07.2017, 23:29

Предистория: сдан телефон на гарантийный ремонт. В магазине говорят что скорей всего пришлют новый аппарат в замен старого. С этим возникает несколько вопросов на тот случай если придёт новый аппарат: 1) он будет оформлен с новым гарантийным сроком в 1 год? 2) я смогу его по закону сдать и забрать деньги в течение 14 дневного периода? 3) на данный момент этот телефон подешевел на 8000 р и если мне пришлют новый такой же,смогу ли я потребовать вернуть эту разницу в сумме? 4) а могу ли я просто отказаться от прислоного нового аппарата и забрать деньги? Спасибо за ответы...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25094 отзывa

1. Новый телефон будет иметь новый гарантийный срок.

2. Сдать, если он будет качественным, не сможете, так как он относится к категории товаров, не подлежащих обмену и возврату.

3. Не понятно, какую разницу вы хотите вернуть. Если бы речь шла о возврате денег, а телефон на момент возврата имел более высокую стоимость, то эту разницу Вы могли бы требовать (например, Вы купили за 6000, а позже он стал стоить 10000, магазин должен был бы вернуть Вам 10000). При обмене ничего такого не происходит.

4. Нет, не можете, так как Вы уже согласились на это условие (Вы вообще согласились на ремонт, а письменной претензии о возврате денег не заявляли).

05.07.2017, 23:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Телефон будет с новым гарантийным сроком. Разницу в сумме вы потребовать не сможете. От данного предложения вы сможете отказаться и забрать уплаченные деньги только если ремонт длилися более 45 суток.

05.07.2017, 23:32

Спросить юриста

Похожие темы:
Забрать деньги
Гарантийный ремонт
Ремонт магазинов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы при получении нового аппарата в гарантийный ремонт

Похожие вопросы