Необходимо вернуться к вопросу об обмазанной соляркой куртке в маршрутке и недобросовестной организации

Вопрос №12810056 из г. Брянск
опубликован 06.07.2017, 06:41

В маршрутке я куртку полностью обмазала соляркой, которой жирно была смазана дверь. Таблички о том, чтобы не прислоняться к двери не было. Куртку теперь только на выброс. Я позвонила в департамент транспорта, объяснила всё,у меня спросили маршрут и предложили на утро встретиться, чтобы я принесла куртку для подтверждения. Я-то пришла, а вот на другом конце провода даже телефон отключили. Как быть? Я предложила решить всё в досудебном порядке, меня очевидно не поняли. Что мне делать, куда обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Марина Викторовна. В вашем случае, я бы советовала составить письменную претензию и попробывала бы вручить её лично. Если не получиться, то направить заказным письмом с уведомлением. Если не ответят, то тогда обращаться в суд. Претензии составляют в 2-х экземплярах, т.к. один отдаете, на втором ставят отметку о принятии. Если по почте, то отправляет один экземпляр с описью вложения.

06.07.2017, 07:15

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

ИПАТОВА МАРИНА ВИКТОРОВНА

Автор вопроса

1 отзыв

Спасибо большое. Ваш ответ понравился.

06.07.2017, 07:17

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Здравствуйте. Любые услуги должны оказываться надлежащим образом, транспорт должен быть пригодным для его использования, в вашей ситуации нужно писать письменную претензию транспортному предприятию, с указанием номера маршрута и размера причиненного вам ущерба. Если откажут возмещать то Придётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, Где вы должны будете доказать что вам причинён ущерб. Желательно найти свидетелей.

06.07.2017, 07:27

Спросить юриста