Проблема с получением ключей и устранение недоделок в купленной квартире - как решить ситуацию?

Вопрос №12817738 из г. Москва
опубликован 07.07.2017, 13:07

Купила квартиру на начальном этапе строительства. Начались предварительные осмотры в марте 2017 г. Выдача ключей началась с апреля. 4 месяца не могу получить ключи по причине недоделок в квартире. Была на объекте 4 раза, но основные недоделки не устранены. Написала 4 акта осмотра, написала претензию в дополнительном офисе 16.05.2017, обещали ответить в течение 45 дней (несколько раз звонила, говорили о том, что на рассмотрении), но 04.07.2017 выяснилось, что претензия потеряна. У меня есть копия претензии и № входящий. Прошло 52 дня от времени подачи претензии, но ответа нет. Как ускорить устранение недоделок (межкомнатная перегородка плохо закреплена, шатается, вибрирует).

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Анна Васильевна

Юрист Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Вашу претензию должны рассматривать в течение 10 дней, согласно закона о защите прав потребителей, если недоделки не устраняют, можете требовать уменьшение покупной цены и взыскание неустойки

Удачи Вам. Анна Титова.

07.07.2017, 13:09

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. Вы вправе обратиться в суд где потребовать устранения недостатков, а также взыскать с застройщика неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

07.07.2017, 13:08

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с получением ключей и устранение недоделок в купленной квартире - как решить ситуацию?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы