Спор о разбитом Samsung Galaxy A3 - производитель утверждает, что дисплей неубиваемый, но возврат не предусмотрен. Почему в салоне не рекомендуют защитное стекло?

Вопрос №12822245 из г. Пенза
опубликован 08.07.2017, 11:48

Я вот по вопросу разбитого самсунг галакси А 3,ему тоже месяц просто упал лопина, вы говорите что возврату не подлежит, но производитель утверждает что дисплей небьющейся как быть с этим? И меня в салоне отговорили брать защитное стекло, сказали зачем он же не бьющейся!?!?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Здравствуйте, Петр.

Если качественные характеристики товара определяли такую позицию (по ударопрочости), то Вы можете требовать возврата денег за некачественный товар.

08.07.2017, 12:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Если товар не соответствует заявленному качеству, то можно попробовать расторгнуть договор на этом основании, но в суде вы должны будете доказать заявлены характеристики и фактически, возможно бы назначать придется экспертизу.

08.07.2017, 11:49

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Пётр

Автор вопроса

0 отзывов

Экспертизу чего? Что он бьется хотя по заявленным параметром не должен? И всут на кого подавать на отделение где купил? Или прям сразу на компанию самсунг?)

08.07.2017, 11:53

Спросить юриста

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

Ничего небьющегося не бывает, поэтому Всё зависит от того, с какой высоты вы его уронили, поэтому если вы хотите доказать, что товар не соответствует заявленным требованиям, то это придётся доказывать вам, в том числе оплачивать независимую судебную экспертизу, поскольку без суда в вашем случае не обойтись.

08.07.2017, 11:56

Спросить юриста