Как расторгнуть договор экспресс-сервиса за плохое качество?

Вопрос №12822436 из г. Краснодар
опубликован 08.07.2017, 12:29

5 дней назад купила планшет и мне навязали буквально экспресс-сервис.. Прочитать его не могла-очень мелко написано.. Дома через лупу прочла-не совсем то.что в устной форме говорили консультанты.. Хочу расторгнуть.. В договоре по этому поводу ничего не сказано.. Могу ли я расторгнуть договор экспресс-сервиса и на основании чего?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь с письменной претензией о навязанных дополнительных услугах к продавцу. Укажите ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", на этом основании можете требовать возврат денежных средств.

08.07.2017, 12:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Добрый день, уважаемый посетитель!

Можете, на основании положений ст. 16 закона "О защите прав потребителей"

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

08.07.2017, 12:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доказывайте что навязали и ввели в заблуждение. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

08.07.2017, 12:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских