Авиакомпания не соблюдает закон о возврате авиабилетов - как разрешить этот вопрос?
Вопрос №12822446
из г. Иваново
опубликован 08.07.2017, 12:30
опубликован 08.07.2017, 12:30
У авиакомпании нет процентного соотношения по возврату авиабилетов, хотя по закону должны взимать не более 25% за вощврат авиабиоетов, они рассчитывают сумму штрафа намного больше. Как разрешить жтот вопрос? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Норма о том, что по закону должны взимать "не более 25% за возврат авиабилетов",-давно упразднена, сейчас размер взыскания регулируется только договором между пассажиром и перевозчиком в соответствии от условий тарифа.
08.07.2017, 12:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Елена, если в досудебном порядке не получится разрешить свой вопрос, то придется обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
08.07.2017, 12:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
У меня нет договора с авиакомпанией на руках. Мы покупали билеты у тураператора. Они тоже ничего не могут объяснить толком. Только суммы называют-штрафные санкции.
08.07.2017, 12:54
Если у вас не чартер, то условия возврата по вашему тарифу-имеются на сайте авикомпании
Если у вас-чартер, то у туроператора должна быть вся информация, и вас обманывают.
08.07.2017, 13:04
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с ютэйр ЗА НЕВОЗВРАТНЫЙ АВИАБИЛЕТ. авиакомпания отменила рейс. Спасибо большое за помощь.
Проблемы с авиабилетами - Авиакомпания Аир Молдова аннулировала покупку через агентство Синдбад и отказывает в перелете
Отказ авиакомпании в возврате авиабилетов на майские праздники - правомерно ли их действие и куда обратиться?
Проблема возврата авиабилетов - почему авиакомпания отказала в возврате за обратные билеты?
Как решить ситуацию с отказом авиакомпании в вынужденном возврате авиабилетов из-за болезни и ограничений правил компании?
Как вернуть авиабилет авиакомпании победа купленный через интернет сайт?
Какую сумму за возврат авиабилетов должна вернуть авиакомпания, если они были забронированы и оплачены 22 января 2015 года
Отказ в возврате авиабилетов по причине беременности - как защитить свои права?
Как минимизировать потери при возврате авиабилетов, приобретенных на сайте Озон. Тревел?
Необходимость перечисления средств на другой счет при возврате авиабилетов после утери и закрытия кредитки
Как доказать совместное проживание без свидетельства о браке при возврате авиабилетов
Вопрос о правомерности штрафных санкций при возврате авиабилетов у туристического оператора Кийавиакрым
Отказ в возврате авиабилетов из-за подозрительной справки о состоянии здоровья
Сборы при возврате авиабилетов - законные или неправомерные?
Отказали в возврате авиабилетов из-за отсутствия соответствующей справки - может ли суд помочь вернуть деньги?
Сложности в возврате авиабилетов при изменении решения о прилете - что делать?
Необоснованное увеличение комиссии при возврате авиабилетов - правомерно ли требование 2300 рублей?
Вопросы о возврате авиабилетов и возмещении убытков - права потребителей и незаконные действия продавца
Невозвращенные денежные средства при возврате авиабилетов - законность действий Аэрофлота и возможные основания для жалобы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут