Отзыв платежей за билеты - успешный опыт с Трансаэро и отказ банка в случае с фитнес-центром – аргументация и возможные причины

Question

1) некоторое время назад, когда обанкротился Трансаэро, отзывал платёж (заявление об оспаривании транзакции) за купленный картой на сайте билет. Всё прошло успешно - через неделю получил деньги. 
2) в прошлом месяце обанкротился фитнес-центр, не выполнив 50% обязательств. Написал в банк (тот же самый банк, что и в первом случае) заявление об оспаривании транзакции, потребовав назад платёж. Банк отказал, мотивируя тем, что "Вы ввели ПИН код в кассе фитнеса". (Это действительно так) помогите понять - законен ли отказ банка

Всё понятно, что это юрлицо фитнеса не выполнило обязательств перед физлицом - мной. Но судится с ним - безсперспективняк - да же затраты на представителя не взыщешь - они голые, своего помещения у них нет, аренда истекла. Вот поэтому хочется сделать терпилой банк-эквайер, который процессил платежи в пользу фитнеса, а не быть терпилой самому. Получилось же это в том же самом банке двумя годами раньше с Трансаэро! Хочу понять почему не получилось сейчас, и что за странная мотивация "Так Вы же ввели Пин-код в устройстве!"?

Максимов Максим Владимирович · Accepted Answer

С Вас списали деньги за весь период, да и все. Взыскать можете только с банкрота. Банк тут не причем "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017, с изм. от 22.06.2017) ""ГК РФ Статья 429.4. Договор с исполнением по требованию (абонентский договор) (введена Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ) 1. Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. 2. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Полянский Максим Петрович · Answer

Если предприятие должник находится в процедуре банкротства, то взыскать с него задолженность можно в соответствии с Законом о несостоятельности (банкротстве) путем направления требования о включении в реестр кредиторов в арбитражный суд, рассматривающий дело о банкротстве.

Роман · Answer

Максим Владимирович, боюсь, что я не понят: меня гораздо острее интересует правовая причина, по которой есть разница результатов в оспаривании платежа в первом случае (с Трасаэро) и во втором (с фитнесом). Абонентские обязанности не так интересны в настоящий момент. Но спасибо!

Отзыв платежей за билеты - успешный опыт с Трансаэро и отказ банка в случае с фитнес-центром – аргументация и возможные причины

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с автоматическим списанием средств - Как решить ситуацию с оспариванием транзакции и кредитом

Готов атаковать - банк отказал в приостановке мошеннического платежа после взлома сотрудника безопасности – как

Украденный кошелек и финансовая ответственность - Что делать, если украли кредитку и возникла задолженность

Что делать после отклонения заявления банком о мошенничестве с кредитной картой при оплате через интернет?

Украдена банковская карточка - банк отказался вернуть деньги, не предоставив видеозапись и неясно провел расследование

Юристы помогут вернуть кинутые средства через корейский банк - подробности и подвохи

Оспаривание списания денег с зарплатной карты - нарушение безопасности и ответственность банка

Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе

Проблемы с переводом денег - Как банк неправильно зачислил платежи и не реагирует на претензию

Проблема с переводом на Master Card - к кому обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59