Нарушение внешнего вида новой сплит-системы - что делать в данной ситуации?

Вопрос №12828418 из г. Волгоград
опубликован 09.07.2017, 22:13

Приветствую! Подскажите, пожалуйста: монтажники установили абсолютно новую сплит-систему (из коробок они доставали её самостоятельно, сами же и устанавливали). Сплит работает, но на корпусе обнаружены заметные царапины - и это дело рук монтажников. В общем, нарушен эстетический вид абсолютно нового оборудования. Что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вы можете обратиться с претензией в организацию, которая устанавливала данную спит систему.

Удачи вам и всего наилучшего

09.07.2017, 22:15

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25078 отзывов

Вы когда принимали работу у монтажников, подписывали что-нибудь? Например, акт приема передачи, в котором указано в том числе, что Вы претензий по внешнему виду не имеете.

Можете обратиться с письменной претензией к продавцу, но если подписали, то доказать, что царапины появились во время работы монтажников будет сложно.

09.07.2017, 22:22

Спросить юриста

Кьянти

Автор вопроса

0 отзывов

Будьте добры, уточните! А организация как должна отреагировать на мою претензию? В их интересах отказать и ничего не предпринимать. Как и к какой ответственности я могу их привлечь?

09.07.2017, 22:20

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25078 отзывов

В претензии Вы можете указать, что необходимо устранить недостатки и указать, в какой срок. Если в этот срок Ваши требования не будут выполнены, то Вы вправе обращаться в суд. Все это при условии, что у Вас есть доказательства, что недостатки возникли не по Вашей вине.

09.07.2017, 22:24

Спросить юриста

Максимов Максим Владимирович

Адвокат из города Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

В их интересах вообще ничего не заметить, Вы можете потребовать либо уменьшения цены установки оборудования, либо расторжения договора, если считаете данный недостаток существенным;

09.07.2017, 22:37

Спросить юриста