Право мастеров на денежное вознаграждение за демонтаж и повторную установку неисправной сплит-системы

Вопрос №7162861 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.06.2015, 12:37

Купил и установил сплит систему, на следующий день она отказалась работать. Вопрос: Имеют ли право мастера которые установили сплит требовать с меня денежное вознагрождение за демонтаж сплит системы, и последующую ее установку. Мастера от магазина в котором я купил сплит систему. Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

"Legal M.H. Consulting"

Юридическая фирма Ростов-на-Дону, стаж 8 лет

5.0 28 отзывов

Алексей, добрый день!

Вам необходимо обратиться с письменной жалобой на имеющуюся проблему в установленном оборудовании. Магазин должен произвести ремонт или заменить данную сплит-систему. Лучше сразу просите замену. Все действия по демонтажу старой сплит-системы, доставке и установке новой, производится за счет продавца.

19.06.2015, 12:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

5.0 46 отзывов

Рекомендую руководствоваться п. 7 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

19.06.2015, 12:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста