Купили телефон, очень неудобен в использовании, продавец обменять отказался. Что делать?
Вопрос №12830318
из г. Кемерово
опубликован 10.07.2017, 10:59
опубликован 10.07.2017, 10:59
Купили телефон, очень неудобен в использовании, продавец обменять отказался. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте по закону о защите прав потребителей телефон это технически сложный товар его можно возвратить только в случае полной неисправности либо неоднократной поломки одной и той же причины.
10.07.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей заменить технически сложный товар можно только при наличии в нём заводского брака либо с согласия продавца.
10.07.2017, 11:02
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон а он плохо ловит сеть можно ли поменять на другой с моей доплатой.
Права потребителя - Хочу поменять смартфон на другой, как мне следует действовать?
Купила в скупке телефон он оказался не исправен. Имеют ли они право отказать мне в возврате денежных средств за него?
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Купил бу смартфон в магазине, как его вернуть (есть чек)?
Продавец отказывается принять телефон на обмен, что делать?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут