Купили телефон, очень неудобен в использовании, продавец обменять отказался. Что делать?
Вопрос №12830318
из г. Кемерово
опубликован 10.07.2017, 10:59
опубликован 10.07.2017, 10:59
Купили телефон, очень неудобен в использовании, продавец обменять отказался. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте по закону о защите прав потребителей телефон это технически сложный товар его можно возвратить только в случае полной неисправности либо неоднократной поломки одной и той же причины.
10.07.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей заменить технически сложный товар можно только при наличии в нём заводского брака либо с согласия продавца.
10.07.2017, 11:02
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон а он плохо ловит сеть можно ли поменять на другой с моей доплатой.
Права потребителя - Хочу поменять смартфон на другой, как мне следует действовать?
Купила в скупке телефон он оказался не исправен. Имеют ли они право отказать мне в возврате денежных средств за него?
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Купил бу смартфон в магазине, как его вернуть (есть чек)?
Продавец отказывается принять телефон на обмен, что делать?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут