Вторичный поломанный айфон - Куда обратиться, если телефон снят с гарантии?
Вопрос №12846320
из г. Курган
опубликован 13.07.2017, 08:16
опубликован 13.07.2017, 08:16
Купила в связном айфон, за год ломается второй раз (слетел шлейф у камеры) первый раз прошёл диагностику, обменяли мне на новый телефон; второй раз говорят, что телефон снят с гарантии и якобы это моя поломка, как быть в этой ситуации? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавать претензию продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, срок 10 суток, затем обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора КП, взыскании денежных средств, пени, морального вреда и штрафа. Возможно нужно будет провести независимую экспертизу.
13.07.2017, 08:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированная замена контроллера питания и отказ сервисного центра в ремонте
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Как получить бесплатный ремонт или замену телефона после ДТП с дополнительной гарантией?
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Обмен на новый айфон после поломки - возможно ли требование денег вместо гаджета?
Как вернуть неисправный айфон в кредит, когда это уже второй неисправный телефон
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги за несколько поломок в Эльдорадо?
Айфон был на гарантии, сломалась фронтальная камера - как вернуть деньги или получить новый телефон?
Что делать, если после двух обращений в Связной по гарантии, телефон до сих пор не отремонтирован?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут