Проблема с невыполнением условий поставки запасных частей и отказом компании вернуть деньги - вопросы законности и ответственности
Вопрос №12851235
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 14.07.2017, 06:43
опубликован 14.07.2017, 06:43
Мой муж заказал в компании запасные части ещё 30.01.2017, по договору поставки продавец должен был предоставить запасные части в течении 90 дней, не считая праздничные и выходные дни, т.е. 13.06. заканчивался срок поставки! Запасные части так и не были доставлены. На звонки Компания отвечает, но вернуть деньги отказывается... в договоре поставки указан пункт, что если продавец превышает срок поставки, то выплачивает неустойку в размере 0.01% от стоимости комплекта... как быть в данной ситуации? На какой закон ссылаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Юлия!
На Вашей стороне Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
Вы имеете полное право требовать кроме возврата денежных средств, процентов за их пользование, штрафа в размере 50% от суммы, компенсации морального вреда.
Действуйте.
Удачи Вам!
14.07.2017, 07:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 082
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 066
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петропавловск-Камчатский
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности неустойки при просрочке доставки одного модуля в мебельном салоне
Размер неустойки при заключении договора поставки в 2013 году - законодательство
Претензии по несоблюдению сроков поставки пластиковых окошек и вопросы о неустойке
Претензия по просрочке поставки комплекта мебели для спальни и исчисление неустойки
Невыполнение договора между магазином мебели и заказчиком - вопросы о возврате денег и неустойке
Претензия по просрочке поставки окон в компании БФК - неустойка, размер и правовая сторона
Задержка поставки кухонного гарнитура - компенсация и неустойка\n2) Проблемы с качеством гарнитура
Вопрос о неустойке - можно ли требовать ее по Закону о защите прав потребителей, если она указана в договоре?
Могу ли я требовать "взаимозачёта" оставшейся к оплате суммы (25%) и неустойки (33?%)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут