Мегафон - незаконное подключение кредита доверия и отказ в возврате средств — как защитить свои права?
Вопрос №6139582
из г. Владимир
опубликован 19.02.2015, 19:43
опубликован 19.02.2015, 19:43
Ситуация следующая! Я пользуюсь модемом мегафон! Суть в том, что я месяц не пользовалась модемом соответственно и интернетом! И сейчас выйдя с модема в интернет я обнаруживаю отрицательный баланс в размере-169 рублей! Звоню оператору он мне заявляет что вам в подарок был подключен кредит доверия! И поэтому теперь у вас минус! Я спрашиваю как без моего ведома мне могли предоставить такой подарок тем более что меня месяц не было в сети и ни какого уведомления я не получала совсем! И что это за подарки нынче такие кредиты без согласия владельца? Оператор отказалась вернуть мне деньги ссылаясь что сроки там прошли какие то! Хотя до этого сказала что вернет деньги если я не пользовалась интернетом! Уважаемые юристы как вернуть деньги и наказать данную компанию! Мошеничества с деньгами происходит не впервые раз то с телефона теперь и с модема! Как они без моего ведома могли подключить мне такую услугу, ведь это хоть и не на большую сумму то кредит, что это за подарки такте?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте и письменную претензию о возврате денег и жалобу в Роспотребнадзор, а при отказе - иск в суд.
19.02.2015, 20:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 345
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Проблема с балансом симкарты Теле2 - автоподключение услуг без ведома и возврат средств
Проблема с пополнением баланса и возвратом средств - требуется советы по взаимодействию с оператором
Проблема с непонятными списаниями денежных средств у оператора связи МегаФон - законность действий и возможные дальнейшие шаги
Проблема с услугой ночной экспресс от Мегафон - баланс ушел в минус-5500 рублей без уведомления
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Как избежать оплаты за интернет в роуминге - ситуация с задолженностью в 17000 рублей
Как Мегафон самовольно подключает платные услуги и как защититься от этого
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут