Мегафон - незаконное подключение кредита доверия и отказ в возврате средств — как защитить свои права?
Вопрос №6139582
из г. Владимир
опубликован 19.02.2015, 19:43
опубликован 19.02.2015, 19:43
Ситуация следующая! Я пользуюсь модемом мегафон! Суть в том, что я месяц не пользовалась модемом соответственно и интернетом! И сейчас выйдя с модема в интернет я обнаруживаю отрицательный баланс в размере-169 рублей! Звоню оператору он мне заявляет что вам в подарок был подключен кредит доверия! И поэтому теперь у вас минус! Я спрашиваю как без моего ведома мне могли предоставить такой подарок тем более что меня месяц не было в сети и ни какого уведомления я не получала совсем! И что это за подарки нынче такие кредиты без согласия владельца? Оператор отказалась вернуть мне деньги ссылаясь что сроки там прошли какие то! Хотя до этого сказала что вернет деньги если я не пользовалась интернетом! Уважаемые юристы как вернуть деньги и наказать данную компанию! Мошеничества с деньгами происходит не впервые раз то с телефона теперь и с модема! Как они без моего ведома могли подключить мне такую услугу, ведь это хоть и не на большую сумму то кредит, что это за подарки такте?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте и письменную претензию о возврате денег и жалобу в Роспотребнадзор, а при отказе - иск в суд.
19.02.2015, 20:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Проблема с балансом симкарты Теле2 - автоподключение услуг без ведома и возврат средств
Проблема с пополнением баланса и возвратом средств - требуется советы по взаимодействию с оператором
Проблема с непонятными списаниями денежных средств у оператора связи МегаФон - законность действий и возможные дальнейшие шаги
Проблема с услугой ночной экспресс от Мегафон - баланс ушел в минус-5500 рублей без уведомления
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Как избежать оплаты за интернет в роуминге - ситуация с задолженностью в 17000 рублей
Как Мегафон самовольно подключает платные услуги и как защититься от этого
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут