Оператор Билайн снял деньги за неиспользованные услуги - как обжаловать?
Вопрос №17230594
из г. Красноярск
опубликован 14.04.2020, 08:56
опубликован 14.04.2020, 08:56
У оператора Билайн подключена сим. карта на мое имя, но пользуется ей ребенок. Тариф с аб.платой. Поскольку ушли на удаленку и находится дома баланс не пополняла. Оператор деньги снял в минус. Но фактически ни одним из пакетов не пользовались (интернет, минуты, смс), только входящей связью. Перерасчет делать отказались, т.к. входящие звонки были. Остался долг за услуги, которыми фактически не пользовались! Как быть и можно ли это обжаловать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Наталья. Действия оператора связи неправомерны. Необходимо обращаться к нему с письменной претензией, после чего в суд. (г.Красноярск).
14.04.2020, 09:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Супруга оказалась с долгом из-за скрытых дополнительных услуг на сим-карте МТС
Проблемы с тарифом и отрицательным балансом на интернет модеме МегаФон - что делать?
Оператор МТС списал с баланса минус 5960 рублей за секунду при смене тарифа - как решить проблему?
Как я получил долг за услуги связи, не пользуясь двумя номерами белайн?
Введение суточной оплаты за интернет услугу и негативный баланс - законность и возможные ссылки на статьи
Билайн списал сумму за выходы в интернет, несмотря на отсутствие подключения - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги, снятые с банковской карты и переведенные на номер телефона оператора Билайн? Какие шаги предпринять?
Проблема с блокировкой сим-карты МТС - отсутствие регистрации номера и отказ возврата денег - возможно ли решить судебным путем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут