Оператор Билайн снял деньги за неиспользованные услуги - как обжаловать?
Вопрос №17230594
из г. Красноярск
опубликован 14.04.2020, 08:56
опубликован 14.04.2020, 08:56
У оператора Билайн подключена сим. карта на мое имя, но пользуется ей ребенок. Тариф с аб.платой. Поскольку ушли на удаленку и находится дома баланс не пополняла. Оператор деньги снял в минус. Но фактически ни одним из пакетов не пользовались (интернет, минуты, смс), только входящей связью. Перерасчет делать отказались, т.к. входящие звонки были. Остался долг за услуги, которыми фактически не пользовались! Как быть и можно ли это обжаловать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Наталья. Действия оператора связи неправомерны. Необходимо обращаться к нему с письменной претензией, после чего в суд. (г.Красноярск).
14.04.2020, 09:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 253
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Супруга оказалась с долгом из-за скрытых дополнительных услуг на сим-карте МТС
Проблемы с тарифом и отрицательным балансом на интернет модеме МегаФон - что делать?
Оператор МТС списал с баланса минус 5960 рублей за секунду при смене тарифа - как решить проблему?
Как я получил долг за услуги связи, не пользуясь двумя номерами белайн?
Введение суточной оплаты за интернет услугу и негативный баланс - законность и возможные ссылки на статьи
Билайн списал сумму за выходы в интернет, несмотря на отсутствие подключения - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги, снятые с банковской карты и переведенные на номер телефона оператора Билайн? Какие шаги предпринять?
Проблема с блокировкой сим-карты МТС - отсутствие регистрации номера и отказ возврата денег - возможно ли решить судебным путем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут