Когда в назначенный день она пришла за своей обувью, выяснилось, что туфли утеряны.
Вопрос №128571
из г. Красноярск
опубликован 10.12.2003, 12:15
опубликован 10.12.2003, 12:15
Моя подруга сдала в мастерскую по ремонту обуви туфли, заплатила 200 рублей. Когда в назначенный день она пришла за своей обувью, выяснилось, что туфли утеряны. Стоимость утерянных туфель работники мастерской возместить отказались. Подскажите, пожалуйста какие имеет права моя подруга по закону "О защите прав потребителей".
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно статье 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии таковой - возместить потребителю двукратную цену утраченной вещи, а также расходы, понесенные потребителем. Цена утраченной вещи определяется, исходя из цены вещи, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Если мастерская возместить стоимость отказывается, то следует обращаться в суд.
С уважением,
11.12.2003, 07:41
Оценка автора вопроса:
Дмитрий Владимирович, благодарю Вас за быстрый и полный ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Семенова подает иск в суд после утери обуви в мастерской - правильное решение суда?
Нарушение прав потребителя - магазин требует оплату ремонта телефона после гарантийного срока
Как я понимаю деньги вернуть можно через суд. Как подать иск?
Скажите пожалуйста имею ли я право обменять купленную обувь, если она не подошла мне по размеру?
Утерянный сапог в мастерской - как защитить свои права и вернуть стоимость обуви
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона
Возможно ли вернуть деньги за туфли после истечения гарантии, и какие законы о потребителях могут помочь в этом случае?
Права потребителя - требование бесплатного ремонта и компенсации расходов на дорогу
Ограничения права по законодательству.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут