Утерянный сапог в мастерской - как защитить свои права и вернуть стоимость обуви
Вопрос №417008
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.01.2007, 11:06
опубликован 27.01.2007, 11:06
В мастерской по ремонту обуви утерян мой сапог. Мастер не хочет возвращать стоимость пары обуви. Подскажите мои права. Что мне предпринимать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, Вы, конечно же, правы.
По закону о защите прав потребителей, подрядчик обязан бережно относиться к материалу предоставленному заказчику, и в случае его утраты должен оплатить двухкратную стоимость материала согласно данным об оценке материала, указанным в квитанции. Если там ничего не указано, то стоимость возмещения будет определяться исходя из рыночной цены обуви.
Подрядчик вправе заменить материал аналогичным, тогда он не должен платить - т.е. если ремонтная мастерская купит Вам другую аналогичную пару обуви, то возмещение стоимости можно не производить.
Кроме того, в соответствии с тем же Законом (ст. 15) Вы имеете право на компенсацию морального вреда.
Полагаю, что в Вашей ситуации целесообразно воспользоваться претензионным порядком до обращения в суд с иском.
27.01.2007, 13:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как предъявить претензии обувному мастеру за неаккуратный ремонт ботильонов без доказательств?
Вопрос о возможности подачи претензии продавцу по поводу качества сапогов
Когда в назначенный день она пришла за своей обувью, выяснилось, что туфли утеряны.
Что делать, если утерян чек, но новые сапоги разлепились? Можно ли обменять или вернуть обувь?
Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали
Через 2 недели после покупки обуви разошелся шов - есть ли возможность вернуть деньги вместо ремонта?
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Вопрос об обязанности вернуть деньги за обувь при возврате бракованной
Претензия по поводу порчи обуви после ремонта - возможности доказать стоимость без чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут