Вопросы о записи в трудовой книжке и возмещении заработной платы, а также проблема с возвратом трудовой книжки.

Приветствую! Вопрос по трудовому законодательству. 1 апреля 2008 г. я устроилась в компанию на должность менеджера отдела продаж. 1 апреля 2011 г. я уволилась из компании (по устной договоренности без 2-х недельной отработки, т.е.заявление на увольнение датировано 1 апреля 2011 г. и запись в трудовой этой же датой). Работая в ООО «» на должности руководитель отдела продаж. Приказ о моем назначении на вышестоящую должность был датирован 11 января 2010 года. К сожалению, копию приказа я не взяла. Теперь, при увольнении в трудовой стоит запись: менеджер. На просьбу исправить мне ответили устным отказом, сказав, что просто порвут приказ о назначении на вышестоящую должность. Трудовую до сих пор мне не отдали (копия заявления на увольнение, подписанная Генеральным директором у меня есть). Вопросы таковы: - Есть ли возможность настоять на исправлении записи в трудовой книжке или надо иметь копию приказа о назначении и ничего сделать уже нельзя? - Если решить первый вопрос не возможно, то назревает другой. Прошу помочь, составить правильный текст письма в котором я прошу возместить мне заработную плату за период времени после записи в трудовую, в который трудовая книжка находилась у работодателя + начисления за не отгуленный отпуск, ну и все, что еще возможно. Также хотелось бы исправления (продления) в трудовой по причине не возврата трудовой книжки. - Я прописана в г.Ульяноск, но живу и работаю в Москве. Очень не хочется, чтобы трудовую мою направили по адресу прописки. Есть ли возможность заставить их привезти их по фактическому адресу проживания, потому как устала уже ездить к бывшему работодателю за трудовой. Формально они мне не отказывают, но устные диалоги уже переходят все границы. Заранее Благодарю за понимание и оперативный ответ! Если направите примерный текс письма на grachevasb@mail.ru, то моя благодарность не будет знать границ! С, уважением Светлана 8-926-32-32-630