Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с купленным диваном в мебель тут - как вернуть деньги и мебель?

Вопрос №12863965 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.07.2017, 12:41

Купил диван в "мебель тут", он провалился через месяц, написал претензию в магазин, по поводу возврата мебели и возмещения трат, не какого ответа в письменном виде не получил, продавцы говорят: "мы ничего не знаем и пр." На словах говорят, что в возврате средств отказано, назначен ремонт. Подскажите, как мне вернуть деньги и вернуть им диван? Спасибо.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Добрый день. Вам следует обращаться в суд с иском в рамках ФЗ "О защите прав потребителей". Для суда нужно провести товароведческую экспертизу на оценку соответствия дивана потребительским свойствам и качеству, предъявляемому для данного изделия. Все расходы потом взыщете с ответчика.

17.07.2017, 12:44

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если претензия составлена и отправлена правильно и нет на нее ответа то необходимо обращаться в суд с иском, второй экземпляр с их отметкой у Вас есть?

17.07.2017, 12:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В данном случае, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

17.07.2017, 12:44

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7885 отзывов

Придётся обращаться в суд с иском к продавцу некачественной мебели. У Вас должен быть экземпляр Вашей претензии с отметкой продавца о её получении.

17.07.2017, 12:45

Спросить юриста

Эдуард Викторович Лавров

Автор вопроса

0 отзывов

Экземпляр моей претензии с печатью и подписью продавца о её получении есть.

17.07.2017, 12:50

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Добрый день. Готовьте исковое заявление в суд о защите прав потребителей. По суду можете требовать: возврат денег за покупку, неустойку 1% в день от стоимости покупки за каждый день просрочки, моральный вред тысяч 20, штраф от присужденной суммы 50%, расходы на юриста и другие судебные расходы.

17.07.2017, 12:55

Спросить юриста