«Много мебели» отказывается рассматривать претензию клиента после покупки дивана - как быть?

Вопрос №14803235 из г. Северодвинск
опубликован 07.11.2018, 23:15

Купила диван в «Много мебели» через магазин-посредник 7 сентября. Ребёнок провалился в образовавшиеся щели в диване. Написала претензию 14 октября, по телефону получила отказ. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

В данной ситуации достаточно сложно будет что либо получить, придётся делать экспертизу за ваш счёт и если экспертиза установит вину материала то есть вину магазина в качестве мебели вы можете предъявить в суд ссылаясь на ст 18 19 фз о зщаиет прав потребителей.

07.11.2018, 23:16

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте! С данной фирмой вопрос можно решить только через суд.

07.11.2018, 23:16

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Лебедева Татьяна Евгеньевна

Юрист из города Архангельск, стаж 10 лет

4.6 2260 отзывов

Здравствуйте, заявить претензию в письменном виде, если отказ или нет ответа от производителя, обратиться с иском в суд, предварительно получив заключение эксперта. В силу Закона о защите прав потребителей.

08.11.2018, 00:05

Спросить юриста

Похожие темы:
Написать претензию
Много Мебели

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Много мебели» отказывается рассматривать претензию клиента после покупки дивана - как быть?

Юридические услуги в Северодвинск

Похожие вопросы