Проблема со страховкой телефона - недостаточная выплата при поломке

Вопрос №12866232 из г. Барнаул
опубликован 17.07.2017, 19:33

У меня такая ситуация. Я купил телефон за 35 тыс рублей год назад, а так же купил к нему купил страховку ВТБ, страховка полная, не на ремонт, а полностью на телефон на год! Вот случилось такое, уронил телефон ребенок, угол экрана стал отходить, понес в отделение, где покупал его, приняли его, прошел месяц, пришел обратно телефон, признали страховым случаем, так как чтобы его починить, нужно 26 тыс. , а на сегодняшний день стоимость такого же нового телефона составляет 25, но по чеку и в договоре написано у меня, что страховая сумма = 35 тыс. , позвонил в службу поддержки, они сказали, что с каждый день вычисляли какие-то амортизационные средства! Хотя при покупке мне говорили, что если с ним что-то случится, вам заменят телефон либо выплатят без разговоров сумму по чеку! Как быть в таком случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терновых Игорь Александрович

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Для начала обратитесь к юристу индивидуально. Для правового анализа и рассмотрения возможных вариантов разрешения вопроса, необходимо изучение договора.

18.07.2017, 07:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Фокина Маргарита Федоровна

Юрист из города Барнаул, стаж 8 лет

4.7 2360 отзывов

Здравствуйте, нужно смотреть условия страховки подробно, там должно быть прописано как она действует, в магазине могли сказать что угодно чтоб вы купили, скиньте фото документа если хотите посмотрим.

18.07.2017, 04:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема со страховкой телефона - недостаточная выплата при поломке

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы