Как решить проблему с доставкой и неподходящим матрасом кредитной кровати, когда банк отказывается расторгнуть договор?

Вопрос №12870514 из г. Ставрополь
опубликован 18.07.2017, 16:15

Взяли в кредит кровать, который день не можем забрать, то навязывают их доставку, то матрас не подошёл,банк отказывается от расторжения, что нам делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Какие условия прописаны в договоре? Ст.450 ГК РФ.

18.07.2017, 18:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Татьяна Ивановна

Автор вопроса

0 отзывов

Никаких условий, не прописано по этой статье, сегодня звонили в магазин они оказывается продали наш матрас тк,мы отказались от доставки, теперь просят ещё ждать новый, мы хотим расторгнуть с ними договор.

19.07.2017, 11:12

Спросить юриста

Шевченко Александр Иванович

Юрист из города Ставрополь, стаж 10 лет

4.7 138 отзывов

Вы вправе расторгнуть договор, с магазином воспользовавшись Вашими правами как потребителя. Но к сожалению если Вы уже заключили договор с банком и получили денежные средства то вероятность расторжения кредитного договора будет стремиться к 0.

В любом случае для дачи полноценного ответа по Вашей ситуации требуется изучение документов, а именно договоров. После чего уже необходимо составлять все документы и направлять жалобу в компетентные органы.

К слову о навязывании доставки - в соответствии с действующим законодательством продавец не имеет право навязывать покупателю дополнительный товар или услугу, которые выступают в качестве дополнения к приобретаемым покупателем товарам.

19.07.2017, 13:29

Спросить юриста