Проблемы с установкой и гарантией сплит-системы из магазина Техно Сила
Вопрос №12874746
из г. Краснодар
опубликован 19.07.2017, 11:54
опубликован 19.07.2017, 11:54
Мама купила сплит систему в магазине Техно Сила. От установки магазина отказались. Так как была большая очередь. А нам надо было срочно. Так как отец лежит с раком головного мозга и ему от духоты плохо. Нашли других опытных установщиков. Через неделю сгорел внешний блок. Магазин отказывается приезжать снимать. Говорят снимайте и везите в другой город на ремонт. Но на сколько я знаю они должны сами приехать снять и обменять по гарантии. Подскажите что делать и можно ли выдержки на статьи закона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п 7 Закона-это их обязанность доставки товара для ремонта
ст 20 Закона-45 дней с даты обращения предельный срок ремонта
Удачи ВАМ!
19.07.2017, 11:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Они не должны снимать блок, они должны самостоятельно вывезти его так-как он является крупногабаритным (п.7 ст.18 ЗПП). Если к моменту поломки не прошло 15 дней и поломка связана с производственным браком то по Вашему требованию должно произвести замену или вернуть деньги.
19.07.2017, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как быть заведующей, имеет ли право она разрешить если не все родители согласны?
В торговом центре, где мы арендуем помещение очень жарко, системы вентиляции нет.
Перенос даты установки кондиционера - правомерно ли действие установщика?
Купили новую сплит систему, при установке оказалось что она б/у и с поломкой могу ли я потребовать в магазине замену?
Недавно в магазине мне отказались отложить товар на час. Разве теперь таких правил не существует?
Если установщики во время не установили кондер что можно сделать?
Проблема с сплит-системой - кто оплачивает демонтаж, установку и доставку при обмене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут