Проблемы с установкой и гарантией сплит-системы из магазина Техно Сила
Вопрос №12874746
из г. Краснодар
опубликован 19.07.2017, 11:54
опубликован 19.07.2017, 11:54
Мама купила сплит систему в магазине Техно Сила. От установки магазина отказались. Так как была большая очередь. А нам надо было срочно. Так как отец лежит с раком головного мозга и ему от духоты плохо. Нашли других опытных установщиков. Через неделю сгорел внешний блок. Магазин отказывается приезжать снимать. Говорят снимайте и везите в другой город на ремонт. Но на сколько я знаю они должны сами приехать снять и обменять по гарантии. Подскажите что делать и можно ли выдержки на статьи закона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п 7 Закона-это их обязанность доставки товара для ремонта
ст 20 Закона-45 дней с даты обращения предельный срок ремонта
Удачи ВАМ!
19.07.2017, 11:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Они не должны снимать блок, они должны самостоятельно вывезти его так-как он является крупногабаритным (п.7 ст.18 ЗПП). Если к моменту поломки не прошло 15 дней и поломка связана с производственным браком то по Вашему требованию должно произвести замену или вернуть деньги.
19.07.2017, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 082
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
152
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как быть заведующей, имеет ли право она разрешить если не все родители согласны?
В торговом центре, где мы арендуем помещение очень жарко, системы вентиляции нет.
Перенос даты установки кондиционера - правомерно ли действие установщика?
Купили новую сплит систему, при установке оказалось что она б/у и с поломкой могу ли я потребовать в магазине замену?
Недавно в магазине мне отказались отложить товар на час. Разве теперь таких правил не существует?
Если установщики во время не установили кондер что можно сделать?
Проблема с сплит-системой - кто оплачивает демонтаж, установку и доставку при обмене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут