Как вернуть деньги после неверной оплаты по кредитной карте и что делать, если банк отказывается помочь?
Вопрос №12878329
из г. Липецк
опубликован 19.07.2017, 22:48
опубликован 19.07.2017, 22:48
У меня кредитная карта. Я оплатила по штрих коду моего договора и почему то деньги ушли на счет другого человека. Один сотрудник банка отказался принять у меня претензию сказал, что нет смысла и вам придется оплатить еще раз сумму 1500 р, а эти 1500 что я оплатила останутся на счету у какого то Виктора т к без его согласия они не могут списать деньги с его счета. Чек у меня на руках. Я написала претензию в другом отделении банка, но пришел ответ, что они не удовлетворили мои требования вернуть мне на счет деньги. Подскажите пожалуйста как быть и куда обратиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы сделали платеж по реквизитам, предоставленным банком, в том числе и по штрих коду, то в данном случае вашей вины нет. Поэтому вы не обязаны платить второй раз этот платеж.
19.07.2017, 23:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 50 минут
А куда мне обратиться если они отказали мне вернуть деньги.
19.07.2017, 23:47
Здравствуйте. Жалобы - в прокуратуру, Роспотребнадзор, в Центральный банк. Иск - в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
20.07.2017, 00:23
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк Тиньков отказывается вернуть деньги за микрозайм, взятый дочерью на дополнительную карту
Банк перевел деньги на другой счет - что делать и насколько это правомерно?
Проблема с оплатой по кредитной карте - деньги оказались на чужом счете
Банк вычел из зарплаты больше денег на остаток кредита и не возвращает сумму. Куда обратиться и какие документы нужны?
Пропали деньги после погашения просроченного кредита в Альфа-банке - что делать?
Может ли банк снять деньги с моего счета за обслуживание и закрытие без предупреждения?
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет другого клиента и избежать просрочки по кредитному договору?
Изменились реквизиты и название организации - что делать с оплатой за обучение?
МТС мошенник перехватил мой счет и украл деньги с КИВИ кошелька - куда обратиться и как вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут