Как вернуть деньги после неверной оплаты по кредитной карте и что делать, если банк отказывается помочь?
Вопрос №12878329
из г. Липецк
опубликован 19.07.2017, 22:48
опубликован 19.07.2017, 22:48
У меня кредитная карта. Я оплатила по штрих коду моего договора и почему то деньги ушли на счет другого человека. Один сотрудник банка отказался принять у меня претензию сказал, что нет смысла и вам придется оплатить еще раз сумму 1500 р, а эти 1500 что я оплатила останутся на счету у какого то Виктора т к без его согласия они не могут списать деньги с его счета. Чек у меня на руках. Я написала претензию в другом отделении банка, но пришел ответ, что они не удовлетворили мои требования вернуть мне на счет деньги. Подскажите пожалуйста как быть и куда обратиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы сделали платеж по реквизитам, предоставленным банком, в том числе и по штрих коду, то в данном случае вашей вины нет. Поэтому вы не обязаны платить второй раз этот платеж.
19.07.2017, 23:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 50 минут
А куда мне обратиться если они отказали мне вернуть деньги.
19.07.2017, 23:47
Здравствуйте. Жалобы - в прокуратуру, Роспотребнадзор, в Центральный банк. Иск - в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
20.07.2017, 00:23
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк Тиньков отказывается вернуть деньги за микрозайм, взятый дочерью на дополнительную карту
Банк перевел деньги на другой счет - что делать и насколько это правомерно?
Проблема с оплатой по кредитной карте - деньги оказались на чужом счете
Банк вычел из зарплаты больше денег на остаток кредита и не возвращает сумму. Куда обратиться и какие документы нужны?
Пропали деньги после погашения просроченного кредита в Альфа-банке - что делать?
Может ли банк снять деньги с моего счета за обслуживание и закрытие без предупреждения?
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет другого клиента и избежать просрочки по кредитному договору?
Изменились реквизиты и название организации - что делать с оплатой за обучение?
МТС мошенник перехватил мой счет и украл деньги с КИВИ кошелька - куда обратиться и как вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут