Как вернуть деньги после неверной оплаты по кредитной карте и что делать, если банк отказывается помочь?
Вопрос №12878329
из г. Липецк
опубликован 19.07.2017, 22:48
опубликован 19.07.2017, 22:48
У меня кредитная карта. Я оплатила по штрих коду моего договора и почему то деньги ушли на счет другого человека. Один сотрудник банка отказался принять у меня претензию сказал, что нет смысла и вам придется оплатить еще раз сумму 1500 р, а эти 1500 что я оплатила останутся на счету у какого то Виктора т к без его согласия они не могут списать деньги с его счета. Чек у меня на руках. Я написала претензию в другом отделении банка, но пришел ответ, что они не удовлетворили мои требования вернуть мне на счет деньги. Подскажите пожалуйста как быть и куда обратиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы сделали платеж по реквизитам, предоставленным банком, в том числе и по штрих коду, то в данном случае вашей вины нет. Поэтому вы не обязаны платить второй раз этот платеж.
19.07.2017, 23:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 50 минут
А куда мне обратиться если они отказали мне вернуть деньги.
19.07.2017, 23:47
Здравствуйте. Жалобы - в прокуратуру, Роспотребнадзор, в Центральный банк. Иск - в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
20.07.2017, 00:23
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк Тиньков отказывается вернуть деньги за микрозайм, взятый дочерью на дополнительную карту
Банк перевел деньги на другой счет - что делать и насколько это правомерно?
Проблема с оплатой по кредитной карте - деньги оказались на чужом счете
Банк вычел из зарплаты больше денег на остаток кредита и не возвращает сумму. Куда обратиться и какие документы нужны?
Пропали деньги после погашения просроченного кредита в Альфа-банке - что делать?
Может ли банк снять деньги с моего счета за обслуживание и закрытие без предупреждения?
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет другого клиента и избежать просрочки по кредитному договору?
Изменились реквизиты и название организации - что делать с оплатой за обучение?
МТС мошенник перехватил мой счет и украл деньги с КИВИ кошелька - куда обратиться и как вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут