Как вернуть деньги после неверной оплаты по кредитной карте и что делать, если банк отказывается помочь?
Вопрос №12878329
из г. Липецк
опубликован 19.07.2017, 22:48
опубликован 19.07.2017, 22:48
У меня кредитная карта. Я оплатила по штрих коду моего договора и почему то деньги ушли на счет другого человека. Один сотрудник банка отказался принять у меня претензию сказал, что нет смысла и вам придется оплатить еще раз сумму 1500 р, а эти 1500 что я оплатила останутся на счету у какого то Виктора т к без его согласия они не могут списать деньги с его счета. Чек у меня на руках. Я написала претензию в другом отделении банка, но пришел ответ, что они не удовлетворили мои требования вернуть мне на счет деньги. Подскажите пожалуйста как быть и куда обратиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы сделали платеж по реквизитам, предоставленным банком, в том числе и по штрих коду, то в данном случае вашей вины нет. Поэтому вы не обязаны платить второй раз этот платеж.
19.07.2017, 23:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 50 минут
А куда мне обратиться если они отказали мне вернуть деньги.
19.07.2017, 23:47
Здравствуйте. Жалобы - в прокуратуру, Роспотребнадзор, в Центральный банк. Иск - в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
20.07.2017, 00:23
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк Тиньков отказывается вернуть деньги за микрозайм, взятый дочерью на дополнительную карту
Банк перевел деньги на другой счет - что делать и насколько это правомерно?
Проблема с оплатой по кредитной карте - деньги оказались на чужом счете
Банк вычел из зарплаты больше денег на остаток кредита и не возвращает сумму. Куда обратиться и какие документы нужны?
Пропали деньги после погашения просроченного кредита в Альфа-банке - что делать?
Может ли банк снять деньги с моего счета за обслуживание и закрытие без предупреждения?
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет другого клиента и избежать просрочки по кредитному договору?
Изменились реквизиты и название организации - что делать с оплатой за обучение?
МТС мошенник перехватил мой счет и украл деньги с КИВИ кошелька - куда обратиться и как вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут