Отказ в гарантии из-за скола - что делать, если телефон не ремонтируют
опубликован 20.07.2017, 02:21
Что делать в такой ситуации-купили телефон в мае (до сих пор на гарантии), буквально через месяц то ли ключами поцарапали, то ли он упал, остался след. Но после этого всё работало прекрасно и никак не влияло на работу телефона. Через месяц-полтора экран начал зависать и в итоге совсем перестал работать. Отнесли в магазин и нам отказали в гарантии. Сказали, что из-за скола мы не будем ремонтировать и даже делать диагностику, т.к. и так все понятно. Действительно ли по гарантии телефон не починить и что в такой ситуации предпринять?
Виктория производитель гарантирует качество производимого товара и готов бесплатно за свой счет устранять недостатки имеющиеся при производстве в период гарантийного срока. Это никак не относится к случаям повреждения этого товара после реализации. В данном случае считается что вам продали товар надлежащего качества. Поэтому увы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация
Кострома - онлайн услуги юристов
Экран телефона из эльдорадо треснул через две недели - отказ магазина в гарантийном обслуживании вызывает вопросы
Проблемы с телефоном Алькатель - неисправен блютуз, механическое повреждение и неработа после истечения гарантии - как решить?
