Проблема с установкой дверей - возможность возврата и удержание суммы

Вопрос №12890060 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.07.2017, 08:18

Заказала двери, привезли, обещали установку по одной цене, а когда пришли устанавливать сумма установки выросла. Могу ли я вернуть эти двери обратно? (прошел после доставке 1 день, целостность упаковке не нарушена), магазин где я покупала двери говорит, что 20 процентов они удержат.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9925 отзывов

Добрый день.

Все зависит от того, как именно Вы купили двери. Если на основании ознакомления с образцом товара - то двери можно вернуть без объяснения причин. Если иным способом - найдите любой дефект, ЛЮБОЙ, и подавайте требование о расторжении договора купли-продажи. Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

22.07.2017, 08:24

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

--- Здравствуйте, нет двери выполненные под заказ у вас обратно никто не примет, а установщиков, можете поискать дешевле, как правило они к производителю дверей, не имеют никакого отношения. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

22.07.2017, 08:20

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте, Юля! Если двери стандартного размера, а не сделаны под заказ, Вы имеете право отказаться от исполнения договора. Продавец вправе взыскать понесенные убытки.

Если стоимость установки указана в договоре купли-продажи, продавец не вправе увеличивать согласованную стоимость.

22.07.2017, 08:24

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста