Проблема с оформлением рассрочки - магазин ошибся в перечислении платежа, отказывается нести ответственность, и теперь страдаю от непрофессионализма сотрудников
Вопрос №12910028
из г. Барнаул
опубликован 26.07.2017, 10:46
опубликован 26.07.2017, 10:46
У меня такая проблема. В магазине оформила рассрочку, на 6 месяцев. Первый платеж сделала своевременно, через этот магазин. Сотрудница ошиблась и перечислила деньги в не ту финансовую организацию (а работают они с двумя финансовыми организациями), куда оказывается нужно. Спустя некоторое время мне приходит смс с текстом о том, что у меня просрочен платеж. В магазине на мою претензию отвечают так, что я при оплате подписала чек и теперь я виновата в том, что не проверяю чек перед тем как его подписать и вся ответственность с сотрудника снята. Неужели все и ничего нельзя сделать, по ошибке других я страдаю. А в магазин теперь просто нельзя зайти, сотрудники меня узнают начинают предвзято со мной разговаривать и хамят.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть договор о рассрочке, если нет договора, то и пени соответственно они не смогут начислить, обратитесь к юристу очно с договором если заключали.
26.07.2017, 11:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Ирина,
Неужели все и ничего нельзя сделать, по ошибке других я страдаю.-страдать вам не надо. Гасите задолженность и предъявляйте письменную претензию.
А в магазин теперь просто нельзя зайти, сотрудники меня узнают начинают предвзято со мной разговаривать и хамят.-подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
26.07.2017, 11:02
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 737
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за отмененный заказ - советы по разрешению ситуации
Законность действий сотрудника магазина при поездке за паспортом
Проблема с запчастью - магазин отказывается вернуть деньги при несоответствии заказанного товара
Взяла ноутбук в рассрочку, но магазин исчез - что делать с платежами?
Нарушения закона со стороны сотрудников полиции и службы безопасности в отношении покупателя с видеозаписью
Как взыскать моральный ущерб после неправильной передачи реквизитов при оформлении кредита - ответственность банка или магазина?
Проблемы с оформлением товарного кредита и ошибкой в паспортных данных - что делать?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине после оплаты через сервис Яндекс - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут