Негативный опыт пребывания в гостевом доме в Севастополе - меры для жалобы и предотвращения подобных ситуаций

Вопрос №12914410 из г. Москва
опубликован 27.07.2017, 00:25

Какие меры можно предпринять или же каким образом можно пожаловаться на гостевой дом в Севастополе? Мы сами из Москвы, приехали отдыхать, забронировали номера, отправили залог, прилетели мы ночью, забронировали одно, поселили в другое из-за отсутствия свободных номеров, хотя мы отправляли деньги за бронь, плюс к этому ночью нам некуда было деваться, пришлось остаться, нас заставили заплатить за все дни, не оговорив все правила оплаты, и только на утро мы узнали о том, что если захотим съехать в другое место, деньги не возвращают, сервис ужасный, отношение хамское, на каждой мелочи разводят людей на деньги, у гостевого дома нет никакого ИП,просто частный дом, в котором 30 номеров. Горячая вода есть только ночью.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Направляйте жалобы в администрацию муниципального образования город Севастополь, в налоговую инспекцию, прокуратуру и в Роспотребнадзор.

Обратитесь в суд с иском по закону "О защите прав потребителей". Нужны подтверждающие документы, электронная переписка тоже подходит. Отсутствие ИП - не является основанием для отказа в иске. В суд имеете право обратиться по своему месту жительства.

Ну и на сайтах отзывов разместите соответствующую информацию.

Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Негативный опыт пребывания в гостевом доме в Севастополе - меры для жалобы и предотвращения подобных ситуаций

Похожие вопросы