Возможно ли вернуть в магазин отремонтированный телефон, который продолжает работать неисправно?
опубликован 30.07.2017, 16:31
Яна, здравствуйте.
Да, можете. Обратитесь с письменной претензией к продавцу с требованием вернуть деньги. Если в течении 10 дней вы не получите ответа - иск в суд.
Претензию можете написать сами или заказать у юриста.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день.
Да, можно. Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
Да, можно, повторная поломка или неустранение недостатков - это уже существенный недостаток сложно технического товара, в связи с чем Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и требовать возврат денег.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Улан-Удэ
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Отказали в возврате денег за телефон, несмотря на проблемы - возможен ли возврат при написании претензии?
Обращаюсь к ним второй раз, или можно уже требовать замену телефона?
Добрый день. Подскажите, пжл., купили телефон, через три месяца он стал глючить. Можно ли его сдать и вернуть деньги?
Ломается телефон второй раз, сдавал в ремонт, но ничего не изменилось. Могу ли я потребовать деньги за ремонт обратно?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как доказать поломку и вернуть деньги?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут