Заказал наложенным платежом вейдерсы а получил дождевик за рубль.
опубликован 31.07.2017, 04:22
Добрый день! Пишите претензию продавцу и возвращайте товар.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
На посылке адрес почтового отделения санкт петербурга и только фамилия и инициалы отправителя.
Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в течении 7 дней после получения товара, вы вправе отказаться от него. Удачи и добра!
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказал вейберсы, а получил дождевик - что делать в такой ситуации?
Заказывал вейдерсы, прислали какой то дождевик, как вернуть деньги, товар верну.
Заказал мобильник - получил наложенным платежом копеечные часы, как быть.
Неправильный заказ из ООО СПРИНТ-АП - получены дождевик вместо вейдерсов
Проблемы с оплатой в интернет-магазине - ошибка в сумме и неясность вариантов погашения долга
Выписал ушм наложенным платежом почтой России, в извещении наложенный платёж больше на 500 р стоимости заказа, это как?
Заказал товар на сайте с наложенным платежом, а получил мусор, посылку вскрыл на почте.
Заказал мобильный телефон наложенным платежом. Получил посылку, в ней вместо телефона очки. Мои действия?
Заказал наложенным платежом две пары обуви salomon получил две пары ботинок для строителей, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут