Как вернуть или заменить неправильно заказанные фотошторы с неверным расположением рисунка?

Вопрос №12937666 из г. Краснодар
опубликован 31.07.2017, 20:44

Получила сегодня фотошторы, заказывала "цветочный верх", а получила шторы, на которых рисунок идет на ткани по низу и на него нашита шторная лента, то есть рисунок расположен к верх ногами, как я могу вернуть этот товар или заменить его на другой?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39411 отзывов

Добрый день! Вернуть сможете только после заключения эксперта, что это брак товара, поскольку подобный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (сделан на заказ)

31.07.2017, 20:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38009 отзывов

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

31.07.2017, 20:46

Спросить юриста

Похожие темы:
Как вернуть товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или заменить неправильно заказанные фотошторы с неверным расположением рисунка?

Похожие вопросы