Как поступить, если клиенты хотят вернуть предоплату за запчасть после 1,5 лет
Вопрос №12941492
из г. Смоленск
опубликован 01.08.2017, 13:11
опубликован 01.08.2017, 13:11
Ситуация следующая. Я работаю в магазине автозапчпстей. 1,5 года назад у меня заказывали запчасть и внесли предоплату. Договор купли-продажи не составляли. Запчасть пришла во время но ее не забрали, хотя я обзванивала покупателей 6 месяцев, они обещали придти, но не пришли. Теперь спустя все это время они пришли и хотят вернуть предоплату. Как поступить в данной ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, к сожалению, если данная сумма была внесена в качестве предоплаты, то вам придётся её вернуть.
Удачи вам и всего наилучшего
01.08.2017, 13:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
От клиентов должна поступить письменная претензия на возврат денег, если она есть то необходимо дать на нее мотивированный ответ.
01.08.2017, 13:14
Ольга, придется к сожалению вернуть денежную сумму в полном объеме. Продавец осуществляет предпринимательскую деятельность на свой страх и риск-это один из таких рисков!
Единственное... если вы понесли расходы в связи с доставкой запчасти, то вы их можете удержать из суммы предоплаты.
01.08.2017, 13:15
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от услуги по ремонту телефона, если уже заказала запчасть, сделала предоплату, запчасть уже пришла?
Как вернуть предоплату клиенту после обнаружения претензий при доставке мебели на заказ - правовые аспекты и возможности
Обязаны ли вернуть предоплату клиенту после отказа от заказа?
Клиент хочет вернуть запчасть после ошибки с праворульной переделкой - может ли магазин отказать во возврате?
Что делать, если И.П. обанкротился и не может вернуть предоплату клиентам
Обанкротившийся владелец мебельного магазина не может вернуть предоплату клиентам - что делать?
Отказ работников банкетного зала вернуть предоплату клиенту, чье мероприятие было запрещено проводиться.
У меня пока нет возможности вернуть клиенту предоплату. Как написать гарантийное письмо, что в течении месяца верну ему деньги?
Клиент просит вернуть предоплату за запчасть в автосалоне, но возможно ли отказаться от возврата?
Я как частное лицо взяла предоплату за услугу. Услуга не была оказана, отказ за 14 дней. Обязана ли я вернуть клиенту предоплату.
Возврат денег за неподходящую запчасть - как вернуть предоплату после отказа от покупки?
Проблемы с доставкой и обслуживанием - Еврохимчистка не выполнила свои обязательства по доставке и вернула предоплату клиента
Как вернуть предоплату за запчасти после мошенничества ИП из Перми?
Как вернуть предоплату за запчасть на автомобиль после обмана фирмой?
Продавец отказывается обменять несоответствующую запчасть, клиент ищет решение
Невозвращенные деньги за неотправленные запчасти - Клиенты обращаются в полицию и публикуют информацию в местных пабликах
Как быть в ситуации где клиент спрашивает вернуть предоплату, если клиент отказался приходить на сеанс
Как вернуть предоплату за запчасть в автосервисе ООО ВИВАТ без написания заявления и дополнительных ожиданий?
Как вернуть предоплату, если клиенты отказываются от аренды дома из-за неудовлетворительного расположения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут